售后服务承诺书。
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并对您的信任表示深深的谢意。我们承诺为您提供优质的售后服务，确保您的购物体验愉快、无忧。
以下是我们的售后服务承诺：
一、质量保障。
1. 我们承诺在正常使用情况下，我们的产品保修期为1年，保修期内免费维修或更换故障产品。
2. 在保修期外，我们将提供有偿维修服务，收费标准公开透明，维修价格公道合理。
二、服务承诺。
1. 我们承诺在接到您的售后服务请求后，会在24小时内做出详细响应，并派出专业的维修人员为您提供服务。
2. 我们承诺在服务过程中，遵守“诚实守信、服务至上”的原则，为您提供最优质的服务。
三、客户权益。
1. 我们尊重客户合法权益，保障您的知情权、选择权、公平交易权、安全权等基本权利。
2. 我们承诺在售后服务过程中，不会随意收取额外的服务费用。
我们坚信，服务是我们建立良好品牌形象和客户关系的基石。我们将一如既往地全力以赴，为您提供最完善的售后服务，不断提高售后服务质量水平，以赢得您的信任与满意。
如有任何售后服务问题或建议，请随时与我们联系，我们会尽快回复和处理。
再次感谢您的信任和支持！
此致。
敬礼！
（签名）。