尊敬的领导、同事们：
回顾上半年，我在工作上取得了一些进步和成果，也在某些方面存在不足之处。现总结如下：
一、工作成果。
1. 客户服务方面：主要负责客户接待、咨询、投诉等工作，认真对待每一个客户，积极解决问题，获得客户的信任和好评。
2. 销售业绩方面：在公司的销售竞赛中，取得了较好的成绩，不断努力提升自己的销售能力，为公司贡献了一定的业绩。
3. 行政管理方面：认真负责公司日常行政管理工作，做好各项会务、文件管理、信息整理等工作，保证了公司管理的有序和高效。
二、不足之处。
1. 业务能力方面：虽然在销售业绩方面取得了不错的成绩，但在产品知识和业务技能方面还需要不断学习和提升。
2. 团队交流方面：有时候在团队交流中表达不够清晰，需要加强沟通技巧和语言表达能力。
三、今后的工作计划。
1. 提高业务能力：不断学习产品知识，提高业务技能，为客户提供更好的服务。
2. 加强团队交流：积极参与团队会议，提高沟通技巧和表达能力，为团队协作做出贡献。
3. 接受培训：积极参加公司组织的培训课程，不断提升自我素质和能力。
感谢领导和同事们一直以来的支持和信任，我将继续努力工作，争取更好的成绩。
谢谢！