本周的工作总结如下：
1. 完成了部门的月度报告和年度计划的编写，及时提交给上级领导，得到了认可。
2. 组织了一次团建活动，大家玩得很开心，并加强了团队合作意识。
3. 参加了一个行业内的研讨会，学习到了新的技术和趋势，及时向团队分享了相关知识。
4. 协助同事完成了一个重要项目的验收和上线，得到了客户的高度评价。
5. 跟进了一个客户的投诉，并及时解决了问题，客户对我们的服务非常满意。
本周的工作进展顺利，取得了一些不错的成绩。同时也发现了一些问题和不足之处，需要加强学习和提升自身能力，为部门和公司的发展做出更大的贡献。