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医院自查自纠报告(住院方面自查自纠报告)

时间:2023-12-16 22:17 下载全文

住院方面自查自纠报告。

尊敬的领导、同事们:

经过认真的自查自纠工作,我们的医院在住院方面发现了一些不足之处,现将工作报告如下。

一、住院流程方面存在的问题:

1.住院登记环节:登记人员工作不够细致,患者信息录入不准确。

2.病房安排环节:由于人手不足,床位安排不及时,有时候患者需要等候。

3.住院押金环节:收取押金的工作人员不够专业,有时候会发生错误收取或者多收取的情况。

二、住院服务方面存在的问题:

1.护理服务方面:护理人员疏于关注患者的需求,给患者造成了不必要的困扰。

2.医生处方方面:医生在开药方的时候,没有考虑患者的经济承受能力,导致有些患者无法承担高昂的药费。

三、住院管理方面存在的问题:

1.违规管理方面:有些医护人员存在违规管理行为,如使用私人手机、使用医院设备进行私人业务等。

2.医疗纠纷管理方面:医疗事故发生后,处理不够及时和专业,导致医患关系恶化。

根据上述问题,我院已制定了相应的整改方案,具体包括以下措施:

1.加强人员培训:对医护人员进行业务培训和职业道德教育。

2.增加服务设施:加强医院的设施建设,提高服务质量和水平。

3.加强管理:规范医疗行为、严格监管违规行为、强化风险管理和医疗安全管理等。

我们将在今后的工作中,不断总结经验、完善制度、提高服务质量,为广大患者提供更好的医疗服务。谢谢大家的关注和支持!

医院自查自纠报告.doc

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