回复报告是对某一事项或问题进行回应、分析、解决并提出建议的一种文书，通常包含以下几个部分：标题、正文、结论、建议等。
写回复报告的步骤如下：
1. 充分了解需要回复的问题或情况。
2. 对问题进行分析，找出问题的症结所在。
3. 根据问题的具体情况，提出相应的对策和建议。
4. 以简洁明了的语言进行回复，并注重文字的规范与规范性。
下面是一篇回复报告的范文：
尊敬的顾客：
您好！感谢您对本店餐饮服务提出的意见和建议，我们非常重视并深感抱歉给您带来不便和困扰。
经调查了解，您反映的问题主要集中在餐饮服务环节有些欠缺，存在以下问题：1. 服务员态度不够热情，服务不够周到；2. 食品质量不够好，口感不佳。
针对以上问题，应采取如下措施：
1. 培训服务员，加强其职业素养和服务意识，提高服务质量。
2. 对食品的质量控制进行严格的管理，保证食品口感和卫生安全。
我们将会积极采取有效措施改正我们的不足之处，确保今后的餐饮服务能够得到更好地改进和提升。
最后，再次感谢您的关注和支持，如您还有任何疑问或建议，欢迎联系我们，我们将竭诚为您服务！
此致。
敬礼！
XX餐饮服务公司。