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爱呆呆范文网教育 三年级下第八单元

三年级下第八单元(慢性子和急性子的顾客)

时间:2023-12-17 09:51 下载全文

慢性子的顾客比较慢条斯理,他们喜欢在购买商品之前先看看,挑选挑选,再慢慢决定。他们在购物时不会急于求成,而是喜欢沉着冷静地选择。

急性子的顾客则比较急躁,他们对时间很敏感,喜欢尽快地解决问题。他们不喜欢等待,要求服务员快速响应和解决问题。

作为销售人员,我们需要根据不同的顾客类型,提供不同的服务方式。对于慢性子的顾客,我们需要有耐心地解答他们的问题,让他们有足够的时间去挑选商品。对于急性子的顾客,我们需要快速地响应他们的需求,提供快速的服务解决问题。

只有了解顾客需求,并提供个性化服务,才能让顾客满意,提高销售业绩。

三年级下第八单元.doc

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