马云曾在某次演讲中讲到：自己曾经在一家麦当劳遇到了一位服务员，该服务员尽管工作繁忙，却仍然笑容满面地对待每一个顾客。马云深受感动，他认为，对待别人要像对待家人一样友善，才能真正赢得别人的心。
有关人与人友善相处名人的故事50字.doc
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