会议纪要。
时间：10月15日。
地点：公司会议室。
主持人：XXX。
与会人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
会议议程：
1. 本月业绩汇报。
2. 新市场拓展计划讨论。
3. 客户投诉处理方案。
4. 其他事项。
会议记录：
1. 本月业绩汇报。
销售总监XXX首先做了本月业绩的汇报。经过全体成员的查看和讨论，本月销售额同比上月增长了10%，同比去年同期增长了15%但是，由于生产环节出现了一些问题，导致了订单交货的延迟，因此我们需要采取措施加快生产进度。
2. 新市场拓展计划讨论。
公司市场部经理XXX针对新市场的拓展计划做了详细的阐述和讲解。大家认为该计划非常可行，但需要进一步开展市场调研，以确定最适合我们公司的推广方式。大家一致认为，公司需要加强市场部的人员招聘，以确保计划的顺利实施。
3. 客户投诉处理方案。
最近，公司收到了几份客户的投诉信件。大家就如何处理客户投诉展开了讨论。大家认为，要及时回复客户的投诉，给予合理的解释和处理方案。同时，我们还需要深挖问题的根源，以确保类似问题不再发生。
4. 其他事项。
最后，大家就其他事项进行了讨论，主要包括设立员工福利制度、加强员工培训等方面。各部门的负责人也进行了相关报告和建议。
会议总结：
本次会议取得了预期的共识和成果，各项议程顺利进行，进一步明确了公司未来的发展方向和规划。希望全体成员在今后的工作中，能够积极落实会议的决策和安排，为公司发展做出贡献。