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爱呆呆范文网总结个人总结 年度考核个人总结模板范文

年度考核个人总结模板范文(年度考核个人总结300字)

时间:2023-12-16 04:06 下载全文

年度考核个人总结模板

一、工作履历简述

二、工作成绩

三、工作失误及反思

四、个人素质及自我提升

五、下一步工作计划

例:

一、工作履历简述

我在公司从事技术支持工作已经三年了,日常主要负责客户的技术问题解答和售后服务工作。在这三年里,我积累了不少经验,并且有机会参与了很多公司的项目。

二、工作成绩

1. 专业技能得到提升,能够解决更加复杂的技术问题;

2. 服务态度得到客户的好评;

3. 多次参与大型项目的技术支持工作,取得了良好的业绩。

三、工作失误及反思

1. 在某次客户服务中,因为没有细心查看客户的需求,导致客户对我们的服务不满意。此次经历让我更加重视细节,更加注重客户的需求;

2. 在某次项目中,由于我的沟通不够及时,导致项目进度拖延。此次经历让我深刻地认识到沟通的重要性。

四、个人素质及自我提升

1. 做事认真、负责,乐于解决问题;

2. 自学能力强,了解多种相关技术;

3. 参加了很多公司的培训课程,提升了自己的技能水平;

4. 读书、学习技能、学习英语。

五、下一步工作计划

1. 重视考虑客户需求、提高服务质量;

2. 继续学习新技术,提升自己的专业水平;

3. 多参加公司的大型项目,争取更多的业绩,提升自己的能力;

4. 拓展英语技能,适应公司业务的发展需要。

年度考核个人总结模板范文.doc

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