医疗投诉回复函范文。
尊敬的投诉者：
首先，感谢您对我们医院的关注和信任。对于您在就诊过程中遇到的不满和投诉，我们非常重视，并深表歉意。
针对您反映的问题，我们立即展开了调查，并采取了相应的纠正措施。我们的医护人员已经进行了再次培训，强化了服务意识和操作规范，以确保再次出现类似问题的概率不断降低。
同时，我们也对您在就诊过程中遭受的不便和困扰表示歉意。我们一直致力于提供高效、安全、优质的医疗服务，但我们也意识到，不足之处还有待改进和完善。
最后，再次感谢您的反馈。我们将不断努力，为患者提供更加优质的医疗服务，期待您的再次光临。
此致。
敬礼。