作为物业前台，我在这一年的工作中认真总结经验，不断提高自己的工作能力。以下是我的工作总结：
一、工作职责
作为物业前台，我主要的工作职责是接待业主来访、解答业主问题、协调业主与物业公司之间的关系、管理小区公共设施、维护小区安全和卫生及开展一些小活动。我在这些方面认真履行职责，时刻维护小区良好的形象。
二、服务业主
我始终视服务业主为我的首要任务。我做到了认真倾听业主的意见、理解业主的需求，并积极协调物业公司和业主之间的矛盾。我也时刻关注业主的利益，尽我所能为他们解决问题，让他们感受到我们物业前台的热情和细心。
三、管理消防
作为物业前台，我也负责小区消防管理。我一直密切关注消防安全，时刻检查消防设施的使用情况并及时修缮。我也时刻提醒业主注意小心用火用电，确保小区的消防安全。
四、维护建筑设施
我还负责管理小区公共设施，及时维修、更换和升级，保证小区设施的正常运转。我也时刻关注小区卫生问题，每天都巡查小区，及时清理垃圾、扫除地面，保持小区的整洁和美观。
五、开展小活动
为了增强小区居民的归属感和凝聚力，我也开展了一些小活动，如春游、夏令营、义工活动和晚会等等。这些活动得到业主的积极参与和好评，也增加了小区的人气。
最后，我要感谢物业公司的领导和同事们的支持和帮助。我也会在以后的工作中更加努力，为小区的发展贡献更大的力量。
公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读参考！
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到X企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
20*年10月5日，物业进驻前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变...