电信上半年工作总结(精选3篇)
电信上半年工作总结 篇1
一、20xx年的主要工作
中国电信是国内唯一拥有固定通信、移动通信、卫星通信天地一体网络的运营商,与国外同行合建了通达全球的海缆网络,可提供有线、无线融合的多手段、全方位、高速率的宽带接入服务,是信息化建设的中坚力量。特别是在国务院发布“宽带中国”战略及实施方案后,中国电信积极贯彻落实,进一步加快宽带等信息通信基础设施建设,增强信息产品供给能力和服务水平,扩大对外合作,促进产业链共同发展,加强信息安全建设,营造良好的信息环境,以实际行动落实好国家的战略部署。作为信息产业的“国家队”,中国电信充分发挥国家信息化建设主力军作用,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。
(一)服务地方政府、企业的信息化建设
为落实市委、市政府关于加快推进新型工业化和新型城镇化的要求,今年中国电信扬州分公司(含所属县级分公司)与扬州市人民政府签约了信息化合作框架协议,在推进信息化过程中注重发挥中国电信在网络、技术、服务和人才等方面的优势,着力提升和优化信息化发展环境,仪征电信在市委、市政府的支持下,以“智慧仪征”为主线,积极推动物联网、云计算等新兴信息技术在政务、商务、生产、生活、教育、文化等各领域的广泛应用,提升仪征市信息化总体水平。
在成功实现“全光网城市”的基础上,仪征电信充分发挥信息化先导优势,重点打造符合仪征城市需求的智慧城市云计算、云存储综合政务平台。按照四星级IDC云机房建设标准,8级抗震建筑结构设计,目前已投资建成了24组42U标准云机房存储柜,能提供包括云计算、云存储、云安全、云运维、大数据分析、云灾备等六大云服务功能,有效推进了仪征市政府“智慧城市”落地部署,积极为客户量身定做各类信息化解决方案,在政府电子政务建设和权力阳光、金融、税务、公安、12345等民生工程上,均提供了功能强大的服务支撑,并利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术,提高办公、监管、服务、决策的智能化水平,提供高效、敏捷、便民的智慧型服务。
20xx年通过与相关部门在信息资源开发与利用、两化融合等多领域的合作,共建了仪征社会面监控九期项目、仪...
电信营业员上半年工作总结(精选17篇)
电信营业员上半年工作总结 篇1
转眼间,半年过去了。在这过去的半年中,是中国电信选择了我,也是我选择了中国电信。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。经过这年半年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的感受与体会。
1、注重协调。我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。
2、爱岗敬业。在解决营业和解答客户题目方面堆集了很多经历,能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严厉要求自己,贯串毗邻很强的责任心,审慎的事项立场和精采的心态。一直加强营业进修,全力进步营业水安然安祥和谐手段。事项中,热情处事,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细事项博得客户相信。爱岗敬业,珍惜集团声誉。有着很强的团队精神,跟同事相关融洽,获得了年夜家的信赖。在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效,在市公司明列前矛为公司博得了声誉。积极介入公司构造的培训进修。吃苦研讨,全力进步营业水平。在公司构造的岗位常识比赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一,被评比为营业明星,收成富厚。
3、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对电信的业务有了更多的了解,更深的感悟。
下半年工作思路
1、拓展电信业务。结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不...
个人上半年工作总结(精选30篇)
个人上半年工作总结 篇1
在x街道、x街道党工委、办事处领导的关怀和指导下,在社区成员单位、社区居民鼎立支持下,x社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”,在20__年上半年的工作中取得了一定成绩。
一、创建工作
创建全国文明城市活动是从去年年中开始的。为此,社区居委会及时进行了部署,成立了创建领导小组,召开了创建动员会和社区成员单位,特别是合智物业公司进行了沟通协商,进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建,省生态人居活动小区的创建,全国绿色社区的创建等,综合性地、全方位地打造x社区。
据不完全统计,今年以来,我们为营造创建气氛,在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条(分批分次);出版宣传栏、墙报10期;举办书画摄影展览一次;评选社区儿童靓照展一次;在电子显示屏滚动播出“城市精神”、“公民道德规范”等口号、内容三十多条;举行大型联欢活动:如春节游园、“五・一”大联欢、“七・一”大联欢、腰鼓比赛等七次,参加者近达万人次。
为使社区商家、单位、居民都知晓创建文明城市的意义、内容,我们张贴了许多招贴画,深入各小区、楼栋、单元发放宣传资料上千份;结合集会活动进行创建知识问答两次;进入社区居民家庭走访五十多家;走访社区成员单位多次、数十家。
为迎检,我们对社区档案、资料进行了两次大规模整理;对重要的基础资料都输入电脑保存,特别是对居委会成立以来摄录下来的数千张图片进行归纳整理,制作了电子相册,极大地方便了工作。
合智物业公司在环境、卫生、绿化、管理等各方面也做出了巨大努力,为创建工作立下汗马功劳,成绩有目共睹。
今年以来,x社区新获得了“成都十大年度社区”、“成都楼市最满意住区”、“四川省生态人居活动小区”、“全国绿色社区”等光荣称号,迎接了街道、区、市、省和国家各级各部门的检查、指导数十次。现在,又作为成都市的窗口,列为创建国家文明城市必检单位。时间紧、任务重、压力大,但我们有决心有信心继续努力,不断整改,一定圆满完成上级部门交给的迎检任务,为成都市创建工作做出贡献。点击查看原文