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最新酒店人事部工作计划

最新酒店人事部工作计划(精选5篇)

最新酒店人事部工作计划 篇1

22XX年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将20xx年的安排做出如下打算:

一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。

根据22XX年营收状况和20xx年餐饮部营收指标,各部门人员编制如下:

1、餐饮部:22XX年餐饮指标为2400万,20xx年餐饮指标为2080万元,综合22XX年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响,20xx年前厅部各岗位人员配置如下:

厨房部各岗位

2、客房部20xx年度岗位人员标配如下:

3、工程部20xx年度岗位人员标配如下:

4、康乐部20xx年度岗位人员标配如下:

5、保安部20xx年度岗位人员标配如下:

合理利用资源,控制钟点工数量和质量。

二、加大员工培训力度,提高服务质量

1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。

2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。

三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性

1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。

2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流动性也很大,从22XX年5月到现在,离职保安人数为38人。

针对人员流动性大的情况,提出几点建议:

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