保险行业的述职报告。
尊敬的领导:
我是某保险公司的业务经理,非常荣幸能够向您汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里,我和我的团队致力于推动公司的业务发展。在客户服务方面,我们着重加强了沟通与交流,通过电话和邮件等多种渠道主动与客户联系,及时解答他们的疑虑和需求,保障了客户的权益,提高了客户的满意度。在新客户拓展方面,我们积极进行市场调研,开发新的营销策略,通过线上线下多种渠道开展宣传活动,取得了良好的业绩。同时,我们注重培养客户关系,建立了长期合作的客户群,提高了客户的忠诚度。
在团队管理方面,我们更好地发挥了每个员工的优势,给予他们更多的自主权,让他们在工作中更有成就感。我们加强了团队的协作精神,促进了信息共享和沟通,提高了工作效率。同时,我们注重培养员工的专业技能和业务素养,通过培训、考核等方式激励他们积极主动地学习。
最后,我要感谢公司领导对我们工作的支持和信任,感谢团队成员的辛勤付出和协作精神。在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的专业水平和服务质量,为公司发展做出更大的贡献。
谢谢!
志愿者述职报告十篇
志愿者述职报告 篇1
时间匆匆,转眼间两年的时间已经过去了。回想我来到xx县,来到x乡卫生院,在这里做了一名光荣的支援贫困县计划的志愿者,仿佛就是昨天的事情。在这两年的时间里,我时刻不忘自己是一名志愿者,是一名大学生。时刻践行志愿精神,把奉献、友爱、互助、进步的志愿精神牢记在心。在各级领导的关心指导下,在县团委和院领导的高度重视和领导下,认真完成每项工作。使工作能力、思想素质等方面都有了更进一步的提高。
作为一名志愿者,去年七月来到xx县x乡卫生院后,就投入到了紧张的工作之中,为了更好,更细致的做好志愿者服务工作,我在工作之余迅速了解、熟悉医院的规章制度、操作规程,掌握正确的、询问病史、病历的程序,熟悉西医的视触叩听与中医的望闻问切等检查步骤与方法。通过一段时间的临床工作,我亲身经历了贫困地区的人民因病所困的痛苦和因病返贫的无奈,体验了贫困地区的人民缺医少药的无助,这一切都深深刺痛了我的心,使我久久不能平静,以前对贫困地区的认识只是概念性的,现在确触目惊心,令我震惊。
这一切更坚定了我从事医疗工作的信心和决心,我时刻提醒自己,作为当代大学生,志愿者我要把全部的热情和有限的精力,投入到志愿者服务之中,为广大人民的健康生活贡献一份微薄之力。
在服务工作中,我始终把救死扶伤,实行人道主义的职业道德铭记在心,并结合贫困地区的实际情况,时刻提醒自己要用真情感动大家,一切从患者的利益出发,全心全意为患者服务。贫困地区的人民经济条件差,患病后经济条件恶化,往往心理负担重,思想包袱大,给治疗和康复都带来了很大的不便,考虑到这一点,我就坚持在保证医疗效果的前提下,尽可能的降低费用的医疗准侧,为贫困地区的人民降低医疗费用的支出。
为此,我在工作之余,坚持学习和钻研中医针灸疗法和功能锻炼疗法等传统的医疗方式,并应用到临床中,取到了良好的治疗效果和社会效益。记得当时一名四十多岁高血压突发偏瘫的男患者家里上有老下有小,家庭经济困难,心理负担比较重,再病情恶化的情况下,不接受治疗,坚持要出院。对此,我热情主动,耐心细致的给他以及家人做思想工作,消除他们的思想包袱,稳定病人的情绪,并考虑到患者的经济情况,免费坚持给患者做针灸和康复锻炼,取得了良好的效果并...
个人述职报告范文。述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面为大家整理了个人述职报告范文最新内容,供大家参考。
个人述职报告范文1
时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作,还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮忙下,我慢慢理解了护士长这个主角,懂得如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:
一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全
1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。
2、核心制度的落实
(1)主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。
(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行“三查七对”制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。
(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。
(4)每一天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤的护理,防止并发症的发生。
(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,用心成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。
3、职责组长每一天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。
二、人文管理,协调科室顺利发展
1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周二科室大交 班,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。
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