个人实习总结范文十篇
个人实习总结范文 篇1
根据学校教学计划的安排,xx年x月x日我被分配到焦作市大富豪酒店开始9个月的实习课程。对于我这个社区管理与服务专业的学生来说,9个月的酒店实习,让我感受很深,切身体会到工作的辛苦、社会的复杂。实习期间,我严格按照学校的计划及在酒店领导的指导下开展工作,学会了酒店的日常操作规范,深刻学习了酒店的服务精神和理念,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要;同时也让我认识到在这个竞争日趋激烈的社会,学习和实践是同等重要的,尤其是实习的举足轻重。
初次介入酒店,对那里的一切都很陌生,但领导的耐心教导,同事的热情帮助,无不在激励我、鼓舞我,尤其是发自内心的那种想尽早适应酒店的心情,都在激励我适应酒店、适应生活、及适应社会。
刚进酒店是对我们做了为期半个月的培训,后来根据工作的需要,初次将我分到大厅学习。在大厅1个月时间里,我不断的观察、提问、学习,以使自己熟悉服务流程、菜品知识、服务细节等等。1个月后,因为自己工作认真,积极主动,被评为“优秀服务员”并拍照留念。我想这个荣誉是对于我进入大富豪以来所作努力的肯定,更是对我接下来工作的激励,第二个月就调我到二楼看两个包间了,直到实习结束。
在二楼看包间,我收获也是颇多的。虽然看包间跟大厅不一样,但我对客人的服务热情是不减分的。“顾客是上帝”,每天微笑的面对客人,为客人提供优质服务,到顾客的性格也是不同的。有的客人温和可亲,很容易服务,工作起来也很顺便,遇到挑剔的客人,就是考验我优质服务的时候。客人无论多挑剔,我都面带微笑,耐心倾听,并按他要求做事,让他满意,最后也会对我们表示感谢,我想这就是“苦尽甘来”、收获成功的喜悦吧!
在大富豪酒店实习工作,我始终记得龙经理说“现在吃苦,吃半辈子苦;现在不吃苦,吃一辈子苦”,我感觉这句话跟真切。社会比学校实习更残酷、更辛苦。在这里我学会了做事认真,保持积极向上乐观的心态,要有良好的服从性,能吃苦耐劳等诸多优良品质,所以我要感谢实习带给我的巨大收获,感谢大富豪为我提供了良好的实习平台,实习工作我坚持到了最后,我胜利了。
9个月的实习,让我对社会及社会人的人和事有了更深一步的认识,实习经济丰富了我的大学生活,是它让我学习...
实习总结范文,通过实习的方式感受社会百态,为日后进入社会提前打下基础。下面小编收罗了实习总结范文可供参考,希望能够帮助到你。
:为了今后事迹工作的需要,为了接触广阔的社会,丰富我们的知识和人生阅历,进工厂学习是一个很好的方法,马克思主义唯物辩证法的一个最为显著的特点就是强调物的实践性。这次见习的主要的目的是使我们对本专业密切相关的而一些外贸业务流程作进一步的了解。例如:商品出口前的出口工作包括,事先对自己商品的了解,对国外市场的调研情况等,及其在从事对外贸易中英着重注意的某些细节和事项等。:在课堂上,我们学到的一般都是纯理论的知识点,所以,借此机会,我们要把所学的只是理论和在学习过程中所遇到的有关对外贸易的疑难点与此次较为宝贵的见习实践相结合,真正做到学以致用,并要在实际见习实践中充分对真实的外贸业务流程有一个较为系统的认识和了解。此外,自己希望能通过此次的见习活动对怀化市近年来的对外贸易发展情况有个初步的认识和了解。:宽泛来说,车次的见习活动总共为五天。其中,第一天4月20日,根据计划,老是安排为我们自主学习第二天和第四天讲座的内容,着重是信用证和外贸业务流程等。第二天和第四天,我们分别迎来了中国银行怀化支行的副行长林老师,业务部经理李老师和怀化市中方县外经贸委科长,他们都为我们做了十分精彩的讲座,同时也让我们从中学到了不少课堂以外的知识。在当天的而讲座中,我们着重到了当前经济发展的总体态势,2008年下半年开始爆发的全球性金融危机开始的简单过程及其爆发的原因。林副行长还对当前经济危机的结果做了他个人的预测和他个人的看法。之后,他进入了讲座的重点----信用证。他以银行的角度和根据他工作中所学到的经验向我们介绍了信用证的具体情况。最后,他还结合自己的实际日常工作,给于了我们许多对外贸易业务中常见的典型误点的提示和建议,使我们真正了解了对外贸易的实际操作流程。林科长根据他在政府部门工作的经验和结合他本人所知道的信息向我们种种介绍了近几年来怀化市的对外贸易情况及在发展过程中存执的为题做了明确的说明。怀化作为一个刚刚建市10周年且经济发展尚处于起步阶段的新兴城市,怀化市的进出口贸易量并不大,且大多数份额集中于一部分较为大型的企业中。且严格上说,怀化市对外贸易发展速度并不快且面临资源浪费等现象。原因主要是怀化市地处中国的中西部地区,经济发展已晚于凄然东...
文秘实习总结(精选3篇)
文秘实习总结 篇1
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助,我有幸在海口旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
20xx年1月1日-3月1日,我在海南省海口市旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。
通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
海南旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在20xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。
二、实习主要目的
在海南学习...