在应聘前台接待时需要掌握一定的技巧,掌握合适的技巧能够在面试中展现自己,下面是小编分享给大家的应聘前台接待面试技巧,希望对大家有帮助。
应聘前台接待面试技巧
一、求职指导:
首先前台人员作为公司的一个形象窗口,不仅仅是要做好自己的本职工作,更重要的是一言一行都代表着公司。前台文员面试必须注重基本的职场礼仪,并做好以下注意事项。
二、面试着装
前台文员作为公司的脸面,面试选择职业装会是不错的,显得稳重大方,容易获得面试官的好感。如果没有一时没有职业装,休闲装面试也可以,不过需要注意的是,衣服不要太时髦,色彩尽量淡雅一些,否则会让面试官认为你轻浮,不务实。
三、面试官开场白
请你用2分钟的时间做一个简单的自我介绍这是常见的面试提问,并在开场白中提出,面试前台文员自我介绍可参考:
很高兴能有机会来贵公司面试,我叫XXX,今年20岁,我毕业于徐州师范大学个性开朗活泼,办事沉稳,团结协作及责任心强。在xx证券公司工作过一段时间,现在正在加强英语水平的提高。自已非常喜欢文员这项工作,我认为我有能力胜任它,希望贵公司能给与机会。谢谢!
四、前台文员面试题及答案
1、前台文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
答:我认为前台文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:见面时:您好!见到您很高兴!您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。请对我们的工作提出宝贵意见请您稍等,我马上帮您去办。
2、前台文员的具体工作是什么?
答:具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
3、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有年度分类法、组织机构分类法、问题分类法,在现实中可根据实际情况结合运用。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?
这属于前台工作中的协调部分的内容。
对上级:文员在工作中要维护领导成员...
1、活跃面试气氛
想必面试开始阶段你肯定是处于紧张的氛围的。要想迅速摆脱这种氛围,快速进入状态的话。你就得想办法活跃面试分为。这样也有助于HR关注到你,给对方留下一个好的印象。
2、展示自己的成就
每个面试都会有一个谈话过程。所以求职者一定要牢牢抓住这个环节,在谈话的环节中你需要做的就是懒对方了解到你之前的成就,再者你也不妨再向对方透露一下将来你或许会取得更好的成绩。
3、展现自身能力
向HR适当的展现自身的能力是非常重要的。因为对于HR来说他们需要为公司招聘的都是精英,这样才能为公司获取更多的价值与利益。当然这个自身的能力是需要让HR知道的,这样才能让对方产生你就是最佳人选的想法。
4、回答问题说重点
每位面试中的时间都是有限制的。所以当HR向你提出一些问题的时候。你要快速分析一下,挑出其中的重点说出即可。其实回答问题的过程中也是HR在考验你的过程,考验一个人的反应灵敏程度如何?
5、面试者的肢体动作
有许多求职者总是在参加面试的时候感到紧张不已。这时他们就会选择加一些肢体语言来缓解自身的紧张。但是在我们面试的过程中运用肢体语言的时候,我们一定要切记夸张,这样反而会给对方留下一个不太好的印象。面试中存有哪些注意事项
亲友团:不带为妙原则
在应聘面试时,亲友团还是不带为妙。千万不要以情侣档或父母陪同的方式去求职,这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差,继而对你的能力产生怀疑。
微笑:始终如一原则
微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司,从跟前台打交道开始,就不妨以笑脸示人。见到面试官之后,不管对方是何种表情,都要微笑着与其握手、作自我介绍。在面试过程中,也要始终注意,不要让面部表情过于僵硬,要适时保持微笑。
自我介绍:2分钟秀自我原则
有一位公共关系学教授说过这样一句话,就是每个人都要向孔雀学习,2分钟就让整个世界记住自己的美。自我介绍也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干画蛇添足的蠢事。
倾听:聚精会神原则
面试时,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。当面试官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。
应答:思考5秒钟原则
当面试官问及一个重要问题,尤其是有关工作业绩方面的。在回答之前,应适当停顿5秒钟,留出一段思考的时间。这样做,除了可以组织一下要表达的内容,重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历,并可以给对方留下真实性的感觉。
语言:讲普通话原则
可以说,普通话是求职时的语言通行证;不会讲普通话,就不能顺畅地与人交流,也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以,如果您仍然乡音未改的话,赶快下功夫学普通话吧,否则,求职可能会寸步难行。