情况说明书是一种正式的书面文件，用于陈述某个事件或问题的情况和原因，目的是向相关方面提供详细信息，以便做出决策或采取行动。以下是情况说明书的格式和一篇范文。
情况说明书格式：
1. 标题：情况说明书
2. 抬头：收件方的名称和地址，以及日期和编号（如果适用）
3. 正文：分为背景、事件、原因和建议四个部分。在背景中简要介绍本信所涉及的背景信息；在事件中详细说明发生了什么事情及其影响；在原因中分析造成事件的原因；在建议中提供解决问题的建议或措施。
4. 结尾：感谢相关方面关注和支持，希望能够得到及时的回复或决策。
5. 签名：发件方的名称和签名。
情况说明书范文：
收件方：***公司
日期：5月20日
编号：20210520
尊敬的***公司：
本信是关于我们公司与贵公司合作项目的情况说明书。我们公司自与贵公司合作以来，一直致力于向贵公司提供高质量的产品和服务。然而，我们最近收到了关于我们的服务质量的投诉。
事件：5月10日，我们收到了贵公司的投诉，他们反映我们的产品存在质量问题，导致工程延误。我们立即与贵公司联系，并派遣工作人员前往现场了解情况。经调查，我们发现贵公司提到的质量问题确实存在，原因是我们在生产过程中的一个环节出现了问题。我们立即采取措施，进行了调整和改进。
原因：我们经过调查发现，该生产环节的问题源于我们的一名员工在操作过程中疏忽大意，没有按照操作规程进行操作，导致产品质量出现了问题。我们已经对该员工进行了严肃的批评教育，并对相关部门进行了培训和督促，以防止类似事件再次发生。
建议：我们郑重向贵公司道歉，并承诺会更加努力，提高产品质量和服务水平。我们将派遣专业人员进行现场检查，确保所提供的产品和服务符合贵公司的要求。同时，我们建议贵公司在下一次合作中加强质量管理和监督，共同确保合作项目的顺利进行。
感谢贵公司对我们的支持和理解，并希望尽快得到贵公司的回复。
此致
敬礼！
发件方：***公司
个人情况说明书范文：我叫张三，今年23岁，毕业于某某大学，专业是计算机科学。在大学期间，我曾担任过学生会干部，并参加了多个社团活动，积累了一定的社交经验和组织能力。毕业后，我进入了一家知名互联网企业担任程序员工作，工作内容主要是开发和维护网站前端页面。在这家公司工作期间，我积极学习新技术，参与了多个项目的开发，为公司的业务发展做出了贡献。此外，在工作中，我还有良好的沟通能力和团队协作精神，能够与同事和上级进行有效的沟通和协作。现在，我希望在贵公司寻找一个更有挑战性和发展机会的工作岗位，希望能够得到您的考虑和支持。
个人情况说明书。
姓名：王小明。
性别：男。
出生年月：1995年5月。
身份证号码：123456789012345678。
教育背景：
9月-6月，就读于北京理工大学，获得机械工程学士学位。
9月-6月，就读于北京大学，获得工业工程硕士学位。
工作经历：
7月-9月，就职于某机械制造公司，担任质量控制员。
7月-至今，就职于某管理咨询公司，担任顾问。
家庭情况：
父亲为某中学教师，母亲为家庭主妇，家庭和睦。
荣誉奖励：
，获得北京理工大学三好学生荣誉称号。
，获得北京大学优秀硕士毕业生称号。
自我评价：
本人性格开朗、待人真诚，具有良好的沟通和协调能力。在校期间，积极参加各类社团和公益活动，具有较强的社会责任感和团队合作精神。工作期间，勤奋踏实，热爱学习，善于思考和总结，具有较强的分析和解决问题能力。
以上是本人的个人情况说明，希望能够得到您的认可，谢谢。