尊敬的评委，大家好！
我是某收费站的一名收费班长，今天很荣幸能够参加收费站收费班长竞聘，向大家展示我在工作中的经验和能力。
作为一名收费班长，我认为自己的最大优势就是责任心和耐心。我们收费站的工作任务并不轻松，需要在高速公路上长时间待在车流量大的环境中。因此，我们需要对交通安全有深刻的认识，并始终保持高度的警惕。同时，我们需要耐心细致地完成车辆的收费工作，并处理好突发事件，如车辆故障和交通堵塞等。
另外，我认为沟通能力也非常重要。在工作中，我们需要与司机沟通，了解他们的需求和问题，并及时给予解决方案。同时，我们还需要与同事和上级紧密合作，共同完成收费站的各项任务。因此，我一直在努力提高自己的沟通能力，并学习如何在不同场合下有效地沟通。
最后，我想说的是，收费站的工作虽然繁琐，但它也是重要的。我们的工作关系到高速公路上所有人的交通安全和畅通，是保障人民生命财产安全的重要一环。作为一名收费班长，我将一如既往地认真履行自己的职责，为顺畅的交通和安全的路程做出自己的贡献。
谢谢大家！
公路收费站收费班长个人述职报告
随着人们自身素质提升，需要使用报告的情况越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编为大家整理的公路收费站收费班长个人述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、工作和业务：
1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备。仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并及时领用。上班时认真做好特情记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少的损失，保障收费设施正常工作。
3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
4、在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规定的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控，对各类突发事件能够及时排除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。
5、严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机，再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控能力相对较弱，很容易冲动。为避免与司机的`争执，矛盾进一步的激化，这就需要收费员的文明服务，积极做好解释和说服工作，克服易躁情绪。遇到此种情况，作为班长及时出面，一方面控制班组成员的情绪，另一方面，自己不乱，不受司机态度的影响，坚持文明服务，对司机讲政策，说道理，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。如果自己解决不了，为避免矛盾升级，及时报告值班站长。
二、摆正自身位置，理清关系，加强团...