年终工作总结简短2023(精选30篇)
年终工作总结简短2023 篇1
时光转瞬即逝,之前总觉得的自己来到__公司不过是几周前的事情,但没想到一转眼,__个月的时间都已经悄悄过去了。
这段时间中,我在客服岗位上发展的较为顺利。尽管一开始只不过是一个初入社会的“毛头小子”但自从经历了__个月的经历和打磨后,我如今也已经能在工作中发挥出不错的能力,为各种各样的客户,解答关于公司各种各样问题。
在领导和同事的帮助下,我已经真正走进了__客服的行业,并在试用期里取得了一定的成长和发展。以下是我这一段时间的工作情况。
一、思想转变
__客服是我在社会中的第一份正式工作,因此我学的很认真,同时工作带给我的印象也十分深刻。所谓客服,就是与客户交流,为客户解决问题的人。这与过去我作为“学生”的角度正好相反。因此为了改变自己的思想,我也经历了很长一段时间的努力。
但如今,在试用期工作的实践磨练和环境影响下,我已经渐渐融入到了客服的环境中,也因此走进了社会的大环境。现在的我,能真正以一名客服的定位去看待自己,认真学习公司中的知识,了解常见的工作问题。
近期我还在学习以客户的角度去思考问题,并做出更好的解答和指点,让自己能在细节上优化自己的业务能力。
二、工作情况
当我才刚刚加入公司的时候,我还不能直接开始客服的工作。是在__前辈的带教和指点下,我才了解了这份工作,并了解了客服需要掌握的各种知识。后来,在工作上我又学习了语言的礼仪和沟通技巧,更进一步的提高了自己的能力。并开始在自己的岗位上独立工作。
在工作中,我认真仔细,并且依旧保持着自己好学的天性。在工作中虽然有时候会应为一些没了解过的问题遇上问题,但身边的前辈却经常教导我,我也因此累积了不少的知识和经验,逐渐在工作中独当一面。
如今,我在工作上已经基本独立,也能跟上部门的要求,不断改进自己的工作方法,完成客服的职责。但我明白,在成为正式的客服员工后,我还要改掉自己作为试用期员工的思想,以一名真正的优秀的客服员工为目标,朝着更高,更好的方向去努力。
...教师工作总结简短(通用27篇)
教师工作总结简短 篇1
10年是一个不平凡的一年。对于中国人来说,奥运的圣火与关爱灾区人民的爱心之火同时燃烧,感动了全世界;对于87中人来说,10年中考佳绩,激励了大家的工作热情,也震撼了长春市;对于我自己来说,身边的人对我的无私关爱,儿子渴望妈妈关心的目光,十六班、十三班所有渴求得到我教诲的学生眼神,改变了一个曾经无知、幼稚的我。
在这不平凡的一年里,我继续担任八年十三班、十六班的英语教学工作,凭着自己的爱心与认真换来了许许多多的学生和同仁的信赖。学生的英语成绩稳定,自己业务水平教育教学水平都有了一定的提高,这都要归功于我们英语组每一个人、我的两位班主任、我的学生和我的家人,他们无时无刻不给予我力量。在这里我只想把这个学期中我都体会了什么?学到了什么?与我身边的人一同分享。
我们“内行人”都知道:教师是一个技术活,并不是所有人都能承担得了的。我们在工作中要善于动脑思考不断地总结经验,并且对待学生心态一定保持平稳无论面对什么样的学生,我们要时刻牢记,分数对一个学生来说真的不是什么重要的标准,学生应先学做人再学做文。在学生走到岔道口或者做出极端行为前,教师就要有先知先觉的能力,提前给学生们打好预防针。这样一来,学生也就没有那么大的心理压力了,难题会很快解决的。所以说作为一位合格老师的前提就是心态要好,做事不骄不躁。这点很重要,做到了你就可以使出你的十八般武艺与你的对手学生切磋了。
如何让学生们喜欢你和你的学科呢?各位老师都有着自己的高招。我也有:
1、严师出高徒
在管教学生时,老师们必须坚定一种信念,那就是对待任何学生都要严厉。所谓严厉不是打骂,而是遇到了学生们的一些缺点、错误,师长要不失时机的加以教诲,直到他悔悟或更正错误为止。教师一定做到循序善诱,因势利导,不论你遇到什么样的学生都要坚持到最后。
2、让学生知道你对他们的好
在没有孩子之前,根本就体会不到做母亲感觉,体会不到孩子对母亲的依赖。
而现在就不一样了,我的儿子也在一天一天长大,我身边的学生也是一样。用心地教育学生就像对你自己的孩子那样,所有的孩子都会被感动。
3、多思考,多计划点击查看原文
我个人的教师工作总结是,在过去的一年里,我在教学和学生管理方面都取得了一些重要进展。在教学方面,我提高了自己的教学水平,采用了更多的互动教学方式,加强了课程设计和评估,使学生的学习成果逐渐得到提高。在学生管理方面,我注重学生的个性化关怀,积极参与班级活动以及家庭联系,保证学生的学习和生活质量。
然而,也存在一些需要进一步改进的问题。例如,我需要更好的时间管理能力,以便更好地安排工作和生活,提高自己的工作效率。我还需要更加深入地了解学生的需求和感受,以更好地满足他们的学习和成长需求。
我将继续努力提高自己的教学水平和学生管理能力,不断改进工作方式,为学生的成长和发展做出更大的贡献。