本人作为广电营业员，工作一年有余，现对这段时间的工作进行总结。
我认为一个广电营业员需要具备良好的服务意识和沟通能力。在工作中，我始终坚持以客户为中心，了解客户需求，为客户提供优质的服务，并积极跟进客户反馈，及时解决客户问题。同时，我也注重与同事之间的沟通，通过交流和合作，提高工作效率，共同完成工作任务。
我在工作中注重细节，认真做好每一个环节。比如说，我会仔细核对客户资料，确保信息的准确性；在销售中，我会详细介绍产品特点和优势，帮助客户选购适合的产品；在安装中，我会向客户耐心讲解使用方法，解答客户疑问，确保客户能够顺利使用产品。
最后，我认为一个优秀的广电营业员需要不断学习和提升自己。在工作中，我会关注行业动态和产品更新，不断学习新知识和技能，提高自己的专业素质。同时，我也参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的综合素质和团队意识。
我将继续努力，发扬优点，弥补不足，为客户提供更好的服务，为公司发展贡献自己的力量。
尊敬的领导和同事们：
在过去的一年中，我作为广电部门的一名工作人员，承担着各种各样的工作任务，经过不断的努力和探索，取得了一些可喜的成绩，同时也存在着一些不足和需要改进的地方。现在，我将向大家总结一下我的工作情况，希望能够得到大家的认可和指导。
一、工作内容
在过去一年中，我主要承担了以下的工作任务：
1. 组织电视节目拍摄和制作，包括策划、拍摄、后期制作等。
2. 负责广播电视节目的播出和维护，确保节目质量和播出效果。
3. 组织和安排广告拍摄和制作。
4. 负责维护广电设备的日常维护和维修。
5. 开展一些公益活动，如电视台的慈善晚会等。
二、工作成果
在过去一年中，我在工作中取得了一些成果：
1. 电视节目的制作和播出效果比较好，得到了观众的一致好评。
2. 广告拍摄和制作效果不错，广告赞助商的反馈也比较好。
3. 广电设备的维护和维修得到了大家的认可，确保了广电设备的稳定运行。
4. 公益活动的开展让我们的广电部门得到了更多的社会关注和认可。
三、不足之处
在工作中，我也存在着许多不足和需要改进的地方：
1. 工作整体进度比较紧，需要更好地安排时间和资源。
2. 对一些新技术和新设备的应用不够熟练，需要加强学习和实践。
3. 工作的沟通和协调能力需要进一步提高，与其他部门的配合还需要加强。
四、今后的改进措施
为了更好地完成工作任务，提高工作效率和质量，我将采取以下的改进措施：
1. 加强学习和实践，提高自己的专业技能和应变能力。
2. 加强对其他部门的沟通和协调，提高工作效率。
3. 更好地安排时间和资源，提高工作整体进度。
4. 加强与观众和赞助商的沟通，了解他们的需求和反馈，提高广电业务的质量和受欢迎度。
以上就是我的工作总结，希望能够得到大家的支持和指导...