为了更好地了解消费者对于产品和服务的需求和满意度，我们制作了以下市场营销调查问卷。您的答案将对我们的产品和服务进行改进和优化，感谢您的参与。
1. 您是否购买过我们的产品或使用过我们的服务？
( ) 是 ( ) 否
2. 如果是，您购买的产品或使用的服务是什么？
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3. 您对我们的产品或服务的质量满意吗？
( ) 非常满意 ( ) 比较满意 ( ) 一般 ( ) 不太满意 ( ) 非常不满意
4. 您对我们的产品或服务的价格感到满意吗？
( ) 非常满意 ( ) 比较满意 ( ) 一般 ( ) 不太满意 ( ) 非常不满意
5. 您是否经常使用我们的产品或服务？
( ) 是，经常使用 ( ) 是，偶尔使用 ( ) 否，不使用
6. 您对我们的客户服务满意吗？
( ) 非常满意 ( ) 比较满意 ( ) 一般 ( ) 不太满意 ( ) 非常不满意
7. 您是否愿意推荐我们的产品或服务给您的朋友或家人？
( ) 是 ( ) 否
8. 如果您不愿意推荐我们的产品或服务，是因为什么原因？
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9. 您觉得我们的产品或服务需要改进的地方是什么？
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10. 您对我们的品牌形象有何看法？
( ) 很好 ( ) 一般 ( ) 不太好 ( ) 非常不好
11. 您平时通过什么渠道获取我们的产品或服务信息？
( ) 网络 ( ) 电视广告 ( ) 朋友推荐 ( ) ...
市场营销总结范文（精选18篇）
市场营销总结范文 篇1
经过了两年多的在校学习，我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实践，真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识为专业技能，还可以为我们毕业社会做好准备。
我从x年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经人民银行批准，于19xx年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，主要经营各种财产险、责任险、信用险、习报告总结农业险、意外险和短期健康险业务。华安保险自成立以来，始终将国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，凭借不断创新的及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好自身经营业绩同时，致力于探索保险业的发展道，并做出了积极的贡献，赢得了的信赖和支持。截至x年，华安保险经保险监督管理委员会批准，已开设、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。
我应聘的是连锁店的客服专员，前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主，全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识，并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理，使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到福州进行第二轮的培训，此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中，通过公司老员工的协助和带领，我们初步掌握了所有的工作技能，并通过下门店实习巩固所学技能。
在福州学习了两个月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店...