售后服务承诺书如何写（精选6篇）
售后服务承诺书如何写 篇1
第一、 本公司按iso9001：质量体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。
第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。
第三、 客户必须严格按照安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况，在正常使用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。
第四、 本公司按iso9001：质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成的用户服务小组。
第五、 本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验，按质按量按时交给客户满意的产品。
第六、 本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，质保期内非需方人为因素而出现的质量问题，由供方负责，实行“三包”（包修、包退、包换）服务，并承担修理、调换或退货的实际费用，质保期外维修只收取零配件费用。
第七、 本公司内设有售后服务机构，为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持，在保修期内，若产品因质量原因影响用户使用，公司保证在接报后，珠三角用户6小时内响应，12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复，本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。
售后服务承诺书如何写 篇2
致：XX集团有限公司
，严格按照厂家质保期进行质保。
，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;
，我方将在半个工作日内提来源理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
承诺人：
时间：X年XX月XX日
...售后服务承诺书。
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，我们一直致力于提供优质的产品和服务。为了更好地满足您的需求，我们郑重承诺以下售后服务：
一、质量保障。
我们的产品在出厂前经过严格的质量检测，确保产品符合相关的质量标准。在产品销售后，我们将提供一年的免费保修服务，确保产品在正常使用情况下的质量问题得到及时解决。
二、售后服务。
在产品使用过程中，如果您遇到任何问题或者疑问，欢迎随时联系我们的客服人员。我们将为您提供及时、专业的售后服务，确保您的问题得到及时解决。
三、回访跟踪。
我们将进行贴心的回访跟踪服务，了解您的使用情况和反馈意见。同时，我们将根据您的意见和建议不断优化我们的产品和服务，为您提供更好的体验。
四、客户满意度。
您的满意是我们不懈的追求目标。如果您对我们的产品和服务有任何意见或建议，欢迎随时联系我们，我们将不断改进和提升，以满足您的需求。
最后，再次感谢您对我们的信任和支持，期待为您提供更好的产品和服务。
此致。
敬礼！
XX公司。
售后服务承诺书的（通用15篇）
售后服务承诺书的 篇1
公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向用户郑重承诺如下：
一、我方提供的产品保修期为二年，保修期内免费维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。
二、当产品出现问题时，我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。
三、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查。
四、技术培训、操作培训承诺
1、用户培训人员要求：
培训人员分：操作员、产品维护员。
操作员：管理日常工作、记录及简单维护，有一定的操作及维护经验。
产品维护员：除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。
2、用户培训方式：
在产品运行之后，验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作，以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。，进行本公司组织的书面和实践考核，不及格者继续培训。
3、现场培训：
我公司将在竣工之前，以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够：
（1）了解产品的基本原理
（2）掌握产品的基本操作
（3）可进行简单故障排除
4、培训课程：
培训课程包括但不局限于：
（1）各产品的基本原理
（2）各产品的操作
（3）各产品的维护
为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。
5、培训时间：xx年xx月xx日
承诺人：
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书的 篇2
致：
x公...