学校课后服务心得体会(精选3篇)
学校课后服务心得体会 篇1
开展学生课后服务,是促进学生健康快乐成长、帮助学生告别厌学、不自信、不注重团队协作等方面的重要举措,是进一步增强教育服务能力、促进学生乐学、好学的系统工程。为切实做好我校学生课后服务工作,本着“课后服务人人悦师生协作共成长”的原则制定了详实的工作方案。切实地解决了学生课后时间无所事事的实际问题,得到了家长、学生一致好评。
课后服务是教育部统一部署的民生工程,各处室、班级、社团要结合实际,积极作为,充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势,主动承担起学生课后服务责任。根据上级部门的要求,凡是参与此项课后服务的老师必须提高思想意识,切实做到真正为广大学生成长为出发点,真正做到育人教书,所有参加老师要按学校的安排认真履行职责,积极参加这项工作。
根据学校统一部署,所有课后服务一律不向学生收取任何费用,参与课后服务的学生必须是完全自愿参加。
参与学生课后服务工作的教职工,学校将适当给予补助。
学校将参与课后服务的辅导教师工作表现纳入教师考核范围,并对参与课后服务的老师计算一定的工作量,每月将对课后服务的出勤情况等常规管理的情况给予公示,对在这项活动中表现突出的老师学校将给予表彰,对不认真参与的老师将给予通报批评或纪律处分。
经过探索与实践,我校课后服务工作的初见成效。老师们、同学们在活动中收获了成功的喜悦,携手合作,共同成长、共同进步。同时深知课后服务工作欲想精益求精,我们还有很长的路要走。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”课后服务工作,我们一直在路上。
学校课后服务心得体会 篇2
从5月起,xx小学课后服务工作正式全面开始上线,根据学校的课后服务工作的具体安排,我的服务对象是一年级,具体工作要求是学生在中午就餐结束后看管学生进行午休,下午放学后根据具体的计划安排对孩子开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动。
一、前期学校及教师的准备工作
新学期,为满足学生课后服务的需求,我校通过组织召开学校领导干部课后校内延...
服务心得体会。
服务是一种以顾客为中心的行为,它所提供的价值不仅是商品本身,更是体现在为顾客提供舒适、便利、尊重和关怀的过程中。作为一名服务业从业者,我深刻体会着服务的重要性,也逐渐领悟到了一些提升服务质量的方法。
要寻找服务的痛点。顾客在寻求服务时,往往是因为需要帮助或解决问题,而我们的服务目的就是要满足他们的需求。因此,我们需要了解顾客的痛点,主动为他们提供解决方案,让他们感受到我们的关心和专业。比如,当顾客遇到问题时,我们要及时响应、快速处理,以最短的时间内解决问题;当顾客提出意见或建议时,我们要耐心倾听、认真思考,给予积极回应和改进。
要注重服务体验。服务要素不仅包括服务的速度、效率,更重要的是服务的感受。顾客在享受服务的过程中,需要感受到我们的热情、礼貌、细心和耐心,让他们感受到服务的温度,增强他们对品牌的信任和忠诚度。比如,当顾客进入我们的店铺时,我们要主动问候、引导,提供舒适的环境和优质的服务;当顾客需要帮助时,我们要及时出现、认真倾听,以最周到的服务引导顾客完成购物流程。
最后,要始终保持服务的良好品质。良好的服务品质不仅体现在服务的专业度和质量上,更体现在服务人员的态度和行为上。我们要以高度的责任心、良好的职业素养和可靠的工作态度服务顾客,不断提升服务品质,让顾客感受到我们的品牌价值。比如,当顾客对我们的服务有任何意见或建议时,我们要认真对待,并及时改进;当顾客对我们的服务感到满意时,我们要及时记录、感谢并邀请顾客再次光临。
服务不仅是一项简单的工作,更是一种严谨的态度和行为。只有始终保持良好的服务质量和态度,才能赢得顾客的信赖,提高业绩和品牌价值。