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酒店总经理述职报告范文

2023酒店总经理述职报告范文(通用20篇)

2023酒店总经理述职报告范文 篇1

尊敬的、同事们:

大家好!

20xx年在所亲切关怀下,在经理的正确下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,做汇报,请大家给予评议。

一、学习方面

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施;积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,行动始终和所委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”

首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度;其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训;再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足。

过去的一年通过的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。

结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、...

酒店副总经理述职报告范文

酒店副总经理述职报告范文(通用18篇)

酒店副总经理述职报告范文 篇1

近年来,我始终履行职责,充分发挥职能服务和指导作用,在思想、工作等方面取得了一定的成绩,现将个人的工作、思想、履行职责的情况分三个方面进行汇报。请各位领导审议并指正。

一、目标为上,确保了指标的完成。

一是明确工作目标,确定年度经营方针。根据公司自身和市场情况,每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想。

20xx年的工作思路是:提升经营能力,增强管理效能,提高经济效益,创建企业文化。 20xx年的工作思路是:突出一个“增”字(增星、增收、增效),把握一个“细”字(细分、细致、细微),坚持一个“力”字(核心力、亲合力、向心力)

20xx年的工作思路是:以科学发展、和谐发展为目标,以严格管理为手段,以增创效益为目的,全面落实目标责任制。

明确了工作目标,就可以深化发展思路。通过明确定位,合理定性,才能保证全年任务的顺利完成和企业的稳定发展。

二是调整客源定位,加强营销力度。随着近年来经济效益的增长,我们对酒店硬件设施进行了更新改造。为解决旺客不旺财的问题,从XX年开始,组织酒店营销人员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查,将酒店目标客源定位为中高档商务散客,主攻对象则锁定为协议单位,确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。主要方式是依靠销售人员上门与客户进行面对面销售,并加强对销售人员的激励措施,激发了销售人员的工作积极性。通过以上措施,经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强,近几年销售势头逐步提升,长期与酒店签约的协议单位达到多家,全年平均住房率从XX年的%调整至平均住房率%,平均房价从从XX年的 XX元/天/间上升至XX元/天/间。此外,在客源结构上,商务散客比例达到%,团队及会议客人比例达到% 。酒店抓住近几年会展业快速发展,会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇,使酒店客源档次以及开房率都提高到了一个新的高度。 三是层层落实目标责任,把经营指标落到实处。近年来,尽管上级主管部门没有明确下达工作任务和指标,本着对国有资产负责的态度,每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责...

酒店年度述职报告范文

酒店年度述职报告范文(精选18篇)

酒店年度述职报告范文 篇1

20xx年,受##董事长及达声总部带领的委派,本人当真厦门##大旅店筹建工作,因为前期遗留题目较多,各项工作处于搁浅状况。为使工作顺利进入状况,本人紧张展开以下几方面工作:

1、办理前期工程遗留题目,构造图纸会审,从头肯定思路,加快主体工程构筑,如今各项工程处于收尾阶段。

因为前期人员变动及部分互助商雷同不畅,各项主体堕入瘫痪状况,工地罢工,员工感情动荡。在此情况下,本人意想到只有立即办理前期遗留题目,加快主体构筑,才华鞭策筹建工作的进展,巩固民气。在##董事长及总公司带领的赞成下,本人构造人员进行图纸会审,从头肯定思路,清除同等作装潢公司合约,吸引有气力、有天资、有经验承建商互助互助,现已结束以下几项主体工程:

1、弱电工程:德律风线、视频线、收集线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线办法结束。如今唯有卫星接管系统项目处于洽商中。

2、配置工程:结束空调主机安置、水泵安置、锅炉、别墅热水器的安置。如今未结束项目有电源、煤气配置。

3、装修工程:结束别墅外墙油漆及别墅装修;主楼装修结束(包括水、电、地、墙、天花);旅店外墙大理石结束。

4、别的工程:结束外围栏、别墅中间艺术长廊、旅店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭结束;旅店泊车场结束;旅店喷池塘结束;草地照明结束。

2、广布信息,展开各种招标活动,对各种配置、用品、材料选样及呆板配置选型,并签订合约

在上述主体工程风起云涌进行同时,各种配置、用品及材料选样及呆板配置的选型也紧锣密鼓地展开。在与##董事长及互助方相干带领雷同下、辅以本身多年旅店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采纳招标方法,在招标进程中,严厉坚定了刚正、合法、划一竞争、诚笃名誉的原则,坚定了资格检察,实地观察,小组审议,上报承诺的工作程序与供货商签订合约。如今中间空调、厨房配置、绿化工程、燃气工程、客房门锁、干净呆板、员工打扮、客房用品等一系列公约已签订,总计合约50份,

3、建立人员式样、架构,...