作为一名护士，我深深地感受到了这个职业的责任和使命。在这个岗位上，我不仅仅是一个医护人员，更是患者和家属信任的代表。在工作中，我始终秉持着“以患者为中心”的原则，坚持做到细致入微的护理，并且不断提高自己的专业技能，以更好地为患者服务。
在护理过程中，我注重与患者进行交流，了解他们的需求和痛苦，尽力减轻他们的痛苦和不适，使他们感受到温暖和关心。同时，我也非常重视团队协作，与医生、其他护士和各个科室紧密配合，共同制定和执行治疗方案，确保患者能够得到全面的照顾和治疗。
在工作中，我也不断学习和进步，不断提高自己的专业技能和知识水平。我经常参加相关的培训和学习活动，以不断提高自己的专业水平和综合素质。
作为一名护士，我深知自己肩负的责任和使命，始终以患者为中心，坚持细致入微的护理，注重团队协作，不断提高自己的专业技能和知识水平，致力于为患者提供全面的照顾和治疗。
我是一名护士，这一年来，我经历了很多，也取得了不少成绩。回顾这一年的工作，我深刻认识到自己的不足之处，并努力改正，以更好地服务于患者。
我认真学习医学知识，不断提升自己的专业能力。我积极参加培训班和学习交流会，学习最新医学知识，不断扩充自己的专业知识。同时，我在实际工作中注重掌握临床技能，提高护理技能水平。通过这样的努力，我成功地完成了工作任务，并获得了患者和家属的信任和好评。
我注重沟通交流，积极与患者交流，了解他们的需求和疾病状况。我与患者经常进行交流，以便及时发现问题并采取措施。同时，我也注重与医生和其他医护人员的沟通交流，确保医疗操作的顺畅进行。通过积极的沟通交流，我成功地帮助患者解决了很多问题，得到了患者和家属的赞扬。
最后，我始终保持热情和耐心，用心对待每一个患者。在繁忙的工作中，我依然认真负责地对待每一个患者，始终以患者为中心，为他们提供最好的护理服务。在这一年的工作中，我处理了很多复杂的疾病和特殊情况，但我始终用热情和耐心对待每一个患者，这也是得到患者和家属信任和好评的重要原因之一。
这一年的工作让我得到了很多经验和成长，我会继续努力，为患者提供更好的护理服务。无论遇到什么困难和挑战，我都会全力以赴，发挥自己的优势，为患者贡献出自己的力量。
门诊护士个人年度工作总结范文（精选18篇）
门诊护士个人年度工作总结范文 篇1
时间如流，岁月如梭，转眼20年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：
一、工作量统计：
截至20年月底，全年门诊护士共接待病人人次，比去年同期增加%，收入比去年同期增加%，护理团队满意度调查为%
二、主人翁精神：
科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质：
1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。
4、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。
5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度：
大多数同志的服务意识，医|学教育网搜集整理服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识...