银行工作总结。
在过去的一年里，我作为一名农商银行的员工，在银行工作中积累了宝贵的经验和知识。在此，我想对过去一年的工作进行总结，同时也对自己的不足之处进行反思，以便在今后的工作中更好地发挥自己的优势。
我认为在客户服务方面，我做得比较好。每当有客户前来办理业务时，我总是积极主动地与客户沟通，了解客户的需求，为客户提供最优质的服务。同时，我也会根据客户的需求，主动向客户推荐银行的相关产品，以便更好地满足客户的需求。
在日常工作中，我也比较注重团队合作。银行工作需要我们与同事之间密切配合，共同完成各项任务。因此，在工作中，我会及时与同事沟通，协调各项工作，以便更好地完成任务。同时，我也会分享自己的经验和知识，帮助同事更好地开展工作。
但是，我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。比如，在面对复杂的客户问题时，我有时会因为缺乏经验和知识而无法及时解决问题。同时，我在工作中也有一些细节方面的不足，如工作时间规划不合理，导致工作效率降低。
因此，在今后的工作中，我将更加注重学习，不断提高自己的专业知识和技能，以便更好地应对各种复杂的客户问题。同时，我也会注重工作细节，不断完善自己的工作习惯，提高工作效率。
过去一年的工作让我收获颇丰，同时也让我认识到自己的不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和素质，为银行的发展做出更大的贡献。
在银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为支行的业务骨干。小编整理了农商银行个人工作总结，希望能帮助到您。
20xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下：
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍。
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优，运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，讯和《如皋日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育
主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规...