尊敬的上级领导：
我单位近日接收到有关某某情况的反馈和投诉，经过我们的调查核实，现向贵单位作出以下说明报告：
一、情况概述。
根据我们了解到的情况，某某问题出现在某某部门，针对某某事宜，导致某某不良影响，引起了相关方面的重视和关注。
二、问题分析。
通过我们的初步调查，发现某某问题主要是由于某某原因导致的。我们对此进行了深入分析，总结出以下几点：
1.某某管理不严，对某某工作的监督和指导不到位；
2.某某工作中存在一些漏洞和不足，导致某某问题的发生；
3.某某态度不够积极，处理问题不够果敢和及时。
三、处理措施。
针对上述问题，我们已经采取了以下一些措施：
1.加强对某某管理的监督和考核，提高工作效率和质量；
2.消除某某工作中的漏洞和不足，完善工作流程和措施；
3.加强对某某的培训和引导，提高工作态度和能力。
四、建议和期望。
我们希望贵单位能关注我们的反馈和报告，并提出宝贵的建议和意见。同时，我们也期待能得到贵单位的支持和帮助，共同解决某某问题，推动工作的顺利进行。
以上是我们的说明报告，感谢您的耐心阅读和关注，期待得到您的回复和支持。
此致。
敬礼！
xx单位。