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中国人寿新人三讲怎么讲(中国人寿三讲500字话术)

时间:2023-12-16 22:02 下载全文

中国人寿三讲是中国人寿保险公司的核心价值观,也是每位保险人员必须遵守的准则。中国人寿三讲包括“诚信讲求、服务至上、创新发展”,下面我们就来介绍一下如何用话术将这三条理念传达给客户。

一、诚信讲求。

诚信是一个人做人、做事的基本原则,也是企业立足之本。在保险行业有时会出现一些不信任的情况,因此在客户沟通过程中,我们要时刻强调诚信,让客户感受到我们的真诚。

话术示例:

“您好,我是中国人寿的保险顾问,我想告诉您,我们公司一直秉承‘诚信为本’的核心价值观,我们坚信只有真诚相待,才能建立起长久稳定的合作关系。”

二、服务至上。

服务是保险行业的核心,客户对我们的满意度直接影响着我们公司的声誉和发展。因此,我们在服务客户时要把客户的需求放在第一位,尽心尽力为客户服务。

话术示例:

“感谢您选择中国人寿,我们一直坚持服务至上的理念,我们会认真倾听每一位客户的需求,并尽力满足您的需求。如果您有任何问题,我们随时都会为您提供帮助。”

三、创新发展。

保险行业在不断发展,我们需要不断创新,提高自己的服务水平和竞争力,以更好地服务客户和推动行业的发展。

话术示例:

“中国人寿一直以来都是保险行业的引领者之一,我们注重创新和发展,以满足客户不断增长的需求。我们会不断提高自己的服务水平,以更加专业、优质的服务回报客户。”

以上就是中国人寿三讲的话术示例,通过这些话术,我们可以更好地向客户传达中国人寿的核心价值观,建立起良好的信任关系,提升客户对我们的认知和满意度,推动公司的稳定发展。而新人三讲则是指新保险从业人员需遵守的三个基本准则:爱岗敬业、服务客户、学以致用。我们要向新人传达这三条准则,并帮助他们理解和践行,以提高他们的工作能力和职业素养,更好地服务客户,推动企业发展。

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