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质量问题索赔函范文(因质量问题的函怎么写)

时间:2023-12-17 12:36 下载全文

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质量问题索赔函范文

尊敬的客户:

非常感谢您对我们公司的支持和信任。不过,在此,我们很抱歉地告诉您:您购买的产品存在质量问题。

我们非常重视客户的意见和反馈,因此,我们会尽快解决您购买的产品的质量问题。同时,我们也非常感谢您提出的问题,这有助于我们改进和提高产品的质量。

针对此次质量问题,我们愿意对您提供有力的补偿措施。根据《消费者权益保护法》和公司的相关规定,我们将在以下方面给予您补偿:

1.换货:对于存在质量问题的产品,我们会在第一时间为您更换同样型号、品质的新产品,并承担换货的相关费用。

2.退款:如果您对产品质量问题不满意或无法更换同样的产品,我们将退还您购买时实际支付的全部金额。

3.其他补偿方式:除了换货和退款以外,如果您有其他补偿要求,我们也愿意听取并优先考虑。

请您在收到此函件后,尽快联系我们公司的客户服务中心,我们会安排专人为您处理此次质量问题,并尽快给您提供补偿措施。

最后,我们再次对您购买的产品出现质量问题表示歉意,并表示我们将竭尽所能,尽快解决问题,为您带来更好的消费体验和服务。

此致

敬礼!

公司名称:XXX

质量问题索赔函范文.doc

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