以主动服务意识的重要性，服务意识的重要性5点如下：
1. 提高客户满意度：主动服务意识可以让服务员在客户需要之前就采取行动，提高服务的质量和效率，从而增强客户的满意度。
2. 提高品牌形象：良好的服务意识可以让客户对品牌产生好感，促进品牌口碑的传播，提高品牌的知名度和美誉度。
3. 增加客户忠诚度：因为主动服务意识可以让服务员将客户需求置于首位，让客户感到被关心和尊重，从而增加客户的依赖性和忠诚度。
4. 提高工作效率：因为主动服务意识可以让服务员预先了解客户需求，提前准备好所需物品或资料，从而减少不必要的等待时间和重复操作，提高工作效率。
5. 培养团队合作：对于企业而言，主动服务意识可以让服务员之间互动更加密切，建立良好的工作氛围和团队精神，从而提高服务质量和客户满意度。
主动服务意识的重要性不言而喻，它将促进企业的可持续发展，并带来更广泛的商业价值。
服务意识是指对于客户或用户的需求和利益，能够主动去关注、理解、满足和超越的意识和行动。这种意识不仅仅是一种工作态度，更是一种价值观和文化。
在如今的市场经济中，每个企业都需要有良好的服务意识才能够在竞争中占据一席之地。具备了服务意识的员工，会更加注重客户的需求，更加细致周到的为客户提供服务，从而增强客户的满意度和信任感。反之，没有服务意识的员工，往往只是完成工作任务，没有真正的为客户服务，这样的企业难以长期发展。
服务意识的培养需要从企业文化、人才选拔、培训等多个方面进行建设。企业应该定期组织业务培训和服务技能提升课程，帮助员工提高服务质量和效率。同时，企业要有明确的服务宗旨和服务承诺，让员工知道自己的工作目标和服务标准。并且，企业要重视员工的心理健康和工作积极性，让员工喜欢自己的工作，并愿意为客户付出更多。
服务意识是企业不可或缺的一部分，它能够体现出企业的文化和价值观。只有建立起良好的服务意识，才能增强企业的市场竞争力和客户满意度，从而实现企业的长远发展。