青年员工励志演讲稿(精选3篇)
青年员工励志演讲稿 篇1
真诚温暖服务,创新点亮未来
x年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!
后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”
收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?
金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经...
员工工作励志演讲稿(精选9篇)
员工工作励志演讲稿 篇1
在座的各位大家好:
一个人只有把本职工作做好了,才谈得上做好工作,才谈得上奉献。敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本。在奉献前必须做好本职工作,把本职工作做完善,而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是对工作的一个最起码的标准。
一、除非上司要求,否则不要去评论别人的工作。有一些人自己的本职工作没有做好,却热衷于去评论别人的工作。更甚有人已把这当成一种乐趣,而自己却浑然不知。在我上初一的时候,教语文科目的是一位刚参加工作年轻女教师,由于刚走上讲台,经验不足,教学水平不是很高,意思表达上也有些欠缺,班里一些成绩较好的同学就热衷于对这位老师的教学水平品头论足。在一次聊天过程中,我把这件事讲给了一位长辈听,他听后语重心长地跟我说:“无论是谁,只要他是你的老师,就一定有你学习的地方,你的任务是把书读好,这是你最应该做的事。”后来,我在学习过程中,慢慢的体会到这位老师平时备课,讲课都很认真和细致,回答学生提问也很耐心和认真。在她这种教学方式下,我学得了很多看似细微,实际上却很重要的东西,成绩提高也比较快。在我初中毕业以后,听说这位老师已经当上了学校语文教学组长。我后来才慢慢地休会得,一个人要想把事做好,就得先把自己份内的事做好,在你把自己的事做好的同时,你也同时会有收获和积累,这样才能有助于你的提高。
二、要有小学生接受老师任务后的那种单纯的责任感。一个小学生,如果老师给他安排了一个任务,那怕就是每天在黑板上写个值日生号码,他也会尽责尽力。而且感到光荣无比。孩子身上体现的对于责任的这种坚守是很多成年人无法做到的,我们不仅要对自己负有责任,我们还要对别人负有责任。正是责任把所有的人联结在一起,任何一个人对责任的懈怠都会导致整个社会链的不平衡。如果在我们接受一个任务时,我们会感觉到这是一份光荣,相信我们也会尽力把它做好,这就是一种单纯的责任感。无论你是领袖还是百姓,无论你是教授还是农民,无论你是领导还是员工,只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工,否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设...
员工励志演讲稿范文(精选10篇)
员工励志演讲稿范文 篇1
各位领导、各位工友:
谈到激励,利用物质和金钱作为奖励是公司常用的激励手段之一,这是毫无疑问地是必须的,但却不是长期有效的,原因是公司不可能无限制地加大物质奖励成本;再者是人的需求欲望是无止境的,随着时间和环境的变迁,当旧的需求被满足或不完全被满足的时候,新的需求就会出现了。正如美国著名心理学家马斯洛关于《人的需求层次论》所论述的那样,当人对生理、安全和归属需要得到满足之后,尊重的需要就会产生并支配着人的生活。显然,如果公司能基本提供相当甚至高于社会平均报酬水平的同时,也能不断满足员工的对尊重的需要,这种精神上的激励甚至比物质上的激励更来得持久,有效。
“尊重”这个词多数是在论述道德范畴的问题是被提及,在讨论管理问题的时候,就比较鲜见了,更不要说上升到一个重要的位置。所谓尊重,是包括尊重自己和尊重别人,或者称为自尊和尊人把。什么是自尊呢?自尊就是自我尊重,表现为人对自我行为的价值和能力被他人及社会承认或认可的主观要求,是个人对自我价值和尊严的追求。自尊既包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等等的愿望,也包括来自他人的敬重,例如威望、承认、接受、关心、名誉地位和赏识等等。尊人,是指尊重他人、社会和自然。这里体现出尊重的二重性,即人不能独立于社会而存在,因而确定了个人与社会的统一性,也就是体现了自尊和尊人的互动性。人要想得到尊重、得到发展,就必须不断的调整自己和社会的关系,例如社会认识关系、社会实践关系,而其本质就是价值关系。一言蔽之,如果你不尊重他人,你也不可能获得他人的尊重的。
人本化管理中,要满足员工的对尊重的需要,就是使员工所从事的工作能反映其个人价值,满足其“天生我才必有用”的观念,从而得到同事和上司的赞赏,甚至于社会的认同,那就是令其享受这种精神上的满足而达到激励的目的。这可是善用资源,提高收益,减低成本的激励法宝。
在管理实践中,我们如何运用“满足员工对尊重的需要”的激励手段,去提升员工的主观能动性呢?首先,公司必须要有“尊重”的氛围,也就是要建立一种尊重每一个员工的存在价值的企业文化。企业文化是公司领导人的个人特质的一种反映,即需要公司所有者或其所托者要有较高的道德...