尊敬的客服：
我是您公司的忠实顾客，在过去的一年里，我使用您公司的快递服务多次，每次都是非常满意的。但是最近一次配送遇到了问题，我想向您反映一下。
上个星期四，我在您公司的网站上下单，选择了闪电配送，因为我很急需这个包裹。然而，我等了整整一天，一直到晚上9点，才收到快递公司的短信，告诉我因为快递员太忙了，无法完成配送。这让我非常失望和生气，因为我已经支付了额外的费用，希望可以得到更快更好的服务。
我希望您公司能够认真对待我的投诉，查明原因，并会给我一个满意的答复和解决方案。我希望您们能够加强内部管理，提高服务质量，为客户创造更多的价值和信任。
最后，我感谢您的耐心阅读和解决我的问题。我期待您的回复。
此致。
敬礼。
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