情况说明函1
致：广西xxxxxx发展有限公司
我司为xxx渐青二期铁艺栏杆制作安装单位,自合同签订之日起,为积极配合甲方施工进度要求,我司严格根据合同要求对工作进行了计划性、有序性、严谨性、目标性的安排部署,具体为:现场实际尺寸的测量、下料生产、发货进场、监理验收、分货到位、成品安装、成品保护、成品维护等各个环节,我司委派了不同的专业化职业化的团队进行跟踪管理,执行到位。
我司针对于甲方所要求的山渐青项目太阳鸟、观星台组团阳台铁艺栏杆;月亮岛、林湖语组团别墅住宅间铁艺栏杆(虚线)及基础;月亮岛、林湖语组团别墅住宅前院铁艺栏杆(虚线)及基础;户型入户铁艺门、等工程项目绝大部分基本如期完工。也有部分子工程项目在施工过程中因实际问题有轻微延误工期的情况(比如太阳鸟阳台栏杆)，具体原因系数说明如下：
1、 土建原因：由于部分土建施工工作面不规整导致我司技术员在下料过程中尺寸出现一定偏差，以致于到货进场的一部分栏杆成品无法按照国家标准安装，故此批产品不得已只能返厂，然后重新加工生产、发货进场、安装，故此影响一定时间的工期。
2、 上道工序拖延：我司在实际施工过程中发现有相当一部分GRC罗马柱没有安装，由于栏杆对于安装精度要求比较高，罗马柱没有安装直接导致栏杆无法精确定位居中，因此我司和贵方协商，最终结论是：GRC安装完成后，具备工作面，栏杆方能安装，此项直接影响一定时间的工期。
3、 天气原因：为确保工期，我司要求安装工人加班加点，利用一切可以利用的时间做工，但事与愿违，一次下雨天做工，我司其中一位安装工人不小心被漏电击中昏迷，由于抢救处理及时没有造成太大的严重后果，为避免同类事情发生，确保工人安全，体现甲方文明施工精神，我司严谨下雨天以及天气恶劣情况下做工，此项也会轻微影响工期。
以上为我司合同执行情况以及部分工程项目延误原因说明，呈贵司审阅!
xx市xx金属材料有限公司南宁分公司
xxxx年4月26日
情况说明函2
尊敬的各级领导：
感谢贵单位对我公司的信任，给予我们参与xx国际大酒店消防改造工程家具制作与安装的机会，倍感珍惜。...
尊敬的x先生/女士：
非常感谢您对我们公司的关注和支持。在此，我们向您说明以下情况：
（此处根据情况具体说明，如迟延交货、产品质量问题、服务不及时等）
针对以上情况，我们深感抱歉。我们将立即采取相关措施，积极解决问题，确保类似情况不再发生。同时，我们希望得到您的谅解和支持。
如果您对以上情况有任何疑问，或者需要我们提供更多信息，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们公司的信任和支持！
此致
敬礼
X公司