售后服务承诺书的（通用15篇）
售后服务承诺书的 篇1
公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向用户郑重承诺如下：
一、我方提供的产品保修期为二年，保修期内免费维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。
二、当产品出现问题时，我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。
三、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查。
四、技术培训、操作培训承诺
1、用户培训人员要求：
培训人员分：操作员、产品维护员。
操作员：管理日常工作、记录及简单维护，有一定的操作及维护经验。
产品维护员：除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。
2、用户培训方式：
在产品运行之后，验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作，以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。，进行本公司组织的书面和实践考核，不及格者继续培训。
3、现场培训：
我公司将在竣工之前，以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够：
（1）了解产品的基本原理
（2）掌握产品的基本操作
（3）可进行简单故障排除
4、培训课程：
培训课程包括但不局限于：
（1）各产品的基本原理
（2）各产品的操作
（3）各产品的维护
为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。
5、培训时间：xx年xx月xx日
承诺人：
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书的 篇2
致：
x公...
售后服务承诺书。
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，我们一直致力于提供优质的产品和服务。为了更好地满足您的需求，我们郑重承诺以下售后服务：
一、质量保障。
我们的产品在出厂前经过严格的质量检测，确保产品符合相关的质量标准。在产品销售后，我们将提供一年的免费保修服务，确保产品在正常使用情况下的质量问题得到及时解决。
二、售后服务。
在产品使用过程中，如果您遇到任何问题或者疑问，欢迎随时联系我们的客服人员。我们将为您提供及时、专业的售后服务，确保您的问题得到及时解决。
三、回访跟踪。
我们将进行贴心的回访跟踪服务，了解您的使用情况和反馈意见。同时，我们将根据您的意见和建议不断优化我们的产品和服务，为您提供更好的体验。
四、客户满意度。
您的满意是我们不懈的追求目标。如果您对我们的产品和服务有任何意见或建议，欢迎随时联系我们，我们将不断改进和提升，以满足您的需求。
最后，再次感谢您对我们的信任和支持，期待为您提供更好的产品和服务。
此致。
敬礼！
XX公司。
售后服务承诺书。
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并对您的信任表示深深的谢意。我们承诺为您提供优质的售后服务，确保您的购物体验愉快、无忧。
以下是我们的售后服务承诺：
一、质量保障。
1. 我们承诺在正常使用情况下，我们的产品保修期为1年，保修期内免费维修或更换故障产品。
2. 在保修期外，我们将提供有偿维修服务，收费标准公开透明，维修价格公道合理。
二、服务承诺。
1. 我们承诺在接到您的售后服务请求后，会在24小时内做出详细响应，并派出专业的维修人员为您提供服务。
2. 我们承诺在服务过程中，遵守“诚实守信、服务至上”的原则，为您提供最优质的服务。
三、客户权益。
1. 我们尊重客户合法权益，保障您的知情权、选择权、公平交易权、安全权等基本权利。
2. 我们承诺在售后服务过程中，不会随意收取额外的服务费用。
我们坚信，服务是我们建立良好品牌形象和客户关系的基石。我们将一如既往地全力以赴，为您提供最完善的售后服务，不断提高售后服务质量水平，以赢得您的信任与满意。
如有任何售后服务问题或建议，请随时与我们联系，我们会尽快回复和处理。
再次感谢您的信任和支持！
此致。
敬礼！
（签名）。