大学校园的调研报告（通用19篇）
大学校园的调研报告 篇1
商务礼仪调研报告
班 级：
姓 名：
实训地点：
指导教师：
年 日
一、实训目的
，使学生掌握商务礼仪的概述情况、个人形象礼仪、日常交往礼仪、商务公务礼仪以及仪式礼仪等相关内容和技巧。
、沟通信息、联络感情、增进友谊几大职能的重要性。
，掌握塑造个人形象的方法，提高个人的礼仪素养，掌握商务礼仪规范，具有良好的商务交际能力，为今后从事工作奠定实践基础。
二、实训准备
、教室、机房等场所进行，对实训场所适当可做一些环境布置。
，以组为单位共同完成模拟情景礼仪训练内容，每位学生轮流扮演一定的角色，准备演练背景和内容，进行实际演练，通过角色参与规范礼仪操作。
，需配备一定的光盘教学内容以及音箱等扩音设备以及其他与训练内容有关的相关物品。
三、实训要求
、全面、准确的完成每个实训任务所提出的`问题。
，尤其是情景模拟等项训练，要有团队合作精神。
，从个人仪容仪表仪态等入手，切实感受个人形象礼仪的重要性。通过回答问题及礼仪训练，掌握商务礼仪等项内容的规范操作，从而达到此次实训的目的。
四、实训内容
第一组，本组成员：
组长：
组员：
实训项目一：商务礼仪概述
，特点有哪些？
答：商务礼仪是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造
良好的个人和组织形象而应遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。
特点：多样性、规范性、继承性、差异性、社会性。
商务礼仪是塑造企业形象的重要工具，有助于提高企业的经济效益，商务礼仪有助于促进人们的交往，改善人际关系，商务礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志。
答 ：交际能力、业务能力、基本能力的一部...