加油站年终工作总结十四篇
加油站年终工作总结 篇1
XX年，我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的1x区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物，即片区经理，又称me。 改革前，我担任原延庆公司办公室主任，对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展?这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨、犹豫，甚至茶饭不思。经过冷静思考，最终我理清了思路：改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路!而作为一名共产党员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革、实践改革的前列，才能充分体现共产党员的先进性，发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘，通过考核，以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说：“有志者，事竞成”经过近半年的认真学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有一番滋味在心头。
在走上片区经理岗位之前，我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足，才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。
记得刚被任命为延庆片区经理时，我召集所管理的站长开了一次见面会，会前站长们就在私下议论，“给我们选了这么一个带头人，她一天加油站的实际工作都没干过，还能领导我们，看来我们这个片区是没希望了”开会时，一些站长就当面向我发问：“我站过往的绝大多数是柴油车，司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”… …有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个，一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题，如何答复?面对站长们疑惑、不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题一个一个地记了下来，并诚恳...
加油站年终工作总结。
即将结束，回首这一年，加油站的工作总体稳健有力，成功完成了各项任务，下面就简要总结一下今年加油站的工作情况。
一、客流量逐年增长，服务水平不断提升。
今年，加油站客流量逐年增长，达到了历史新高。同时，我们也不断提升服务水平，为顾客提供更好的服务体验。我们从诸如“一站式”服务、车辆检查、换轮胎、洗车等方面出发，全力打造人性化、专业化服务。
二、燃油销售量稳步增长，营业额提升。
今年，我站的燃油销售量也得到了有效提升。我们不断加强燃油的质量管理，确保顾客在加油的过程中可以享受到高质量的油品。同时，在加油价格波动较大的情况下，我们也不断优化价格策略，有效地提高了营业额。
三、环境治理力度加大，卫生状况得到改善。
作为一家加油站，我们一直注重环境治理。今年，我们更是加大了环境治理力度，定期对站内进行清洁，加强垃圾分类管理，恢复了周边绿化带，整治了周边环境。如此，也为顾客提供了一个更为舒适、整洁的停车加油环境。
四、员工素质提升，团队凝聚力增强。
今年，我们也加强了员工素质的提升，如组织学习培训，举办各种技能比赛，提高员工的业务技能和团队协作能力。同时，我们也加强了员工的福利待遇，提高了员工的获得感，进一步增强了团队的凝聚力。
今年加油站的工作扎实有力，通过一年来的不懈努力，顾客对我站的认可度和满意度不断提高。同时，我们也意识到在未来的工作中仍需不断改进、提高，为顾客提供更好的服务，为公司创造更多的价值。