时光荏苒,转眼间我的实习生活已接近尾声,典当行实习总结。回顾这三个月的时间,既短暂又漫长。因为相对于未来的工作生涯,三个月时间转瞬即逝,而以后工作中又能有多少个这样的三个月,能有多少个这样的实习机会,所以它短暂而又珍贵。而回首这三个月的经历,我从一个对金融典当工作毫无兴趣,转变为对典当工作充满热爱和激情,从一无所知到逐渐了解工作内容,经历了激情和迷茫,忍耐与坦然,所有这些对我来说都是第一次经历。而如此丰富的收获,就使得这三个月显得漫长而厚重。我知道,典当业属金融业的范畴,在现在的中国具有非常广阔的发展前景。而我们公司——华澳典当行又是一个非常实力及发展潜力的公司,是个生机勃勃充满生命力的公司,我为能成为该公司得一员而感到十分荣幸,但也深知责任的重大,我将会把毕生的精力奉献给金融典当业,来实现自己的人生目标。
首先,打铁先要自身硬,想要为公司谋取利益,为公司创造财富就一定要有过硬的业务素质作为先决条件。商场如战场,对于我们典当行业来说亦是如此。典当行业是个“经营人”的行业,营销好自身、营销好客户就能取得最终的胜利。近几年来,典当行业发展迅速,典当行业间的竞争其实就是人才的竞争,而人才竞争的根本就是学习力的竞争,不断学习是提升人才素质的唯一途径,学习力的强弱从根本上决定了人才竞争力的强弱。大家都在学习,谁不学习就会落后,不能够适应公司发展的要求,最终会被淘汰。拥有过硬的业务素质,拥有最专业的业务知识才能胜任本职工作,才能坚守岗位。
其次,作为一名业务人员,还应具有窥探市场的洞察能力,洞察力就是“管中窥豹”的能力,就是能以点带面的判断的能力。业务员不仅是公司命令的执行者,更应该是这个企业的领导者,每一名业务人员都是面对市场最紧密的人员,都是公司开拓市场的冲锋军,作为一名业务员,必须拥有觉悟业务市场的能力。洞察力是一种深入分析事物的能力,培养这种能力需要三勤:即勤看、勤问、勤思考,要善于归纳、总结,善于由表及里地剖析问题,善于抓住事物的主要矛盾和本质,善于大胆设想,突破常识和司空见惯的现象,打破思维定式,善于用新的方法研究市场。
第三,要想成为最优秀的业务员!最重要的是具有防范风险的意识。典当业是一个非常有趣的行业,人不多,资金多,工作强度大,风险很大,它要求你时刻要提高注意力,时刻要提醒自己,我们赚的起而赔不起,因此,这就非...
个人实习总结范文十篇
个人实习总结范文 篇1
根据学校教学计划的安排,xx年x月x日我被分配到焦作市大富豪酒店开始9个月的实习课程。对于我这个社区管理与服务专业的学生来说,9个月的酒店实习,让我感受很深,切身体会到工作的辛苦、社会的复杂。实习期间,我严格按照学校的计划及在酒店领导的指导下开展工作,学会了酒店的日常操作规范,深刻学习了酒店的服务精神和理念,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要;同时也让我认识到在这个竞争日趋激烈的社会,学习和实践是同等重要的,尤其是实习的举足轻重。
初次介入酒店,对那里的一切都很陌生,但领导的耐心教导,同事的热情帮助,无不在激励我、鼓舞我,尤其是发自内心的那种想尽早适应酒店的心情,都在激励我适应酒店、适应生活、及适应社会。
刚进酒店是对我们做了为期半个月的培训,后来根据工作的需要,初次将我分到大厅学习。在大厅1个月时间里,我不断的观察、提问、学习,以使自己熟悉服务流程、菜品知识、服务细节等等。1个月后,因为自己工作认真,积极主动,被评为“优秀服务员”并拍照留念。我想这个荣誉是对于我进入大富豪以来所作努力的肯定,更是对我接下来工作的激励,第二个月就调我到二楼看两个包间了,直到实习结束。
在二楼看包间,我收获也是颇多的。虽然看包间跟大厅不一样,但我对客人的服务热情是不减分的。“顾客是上帝”,每天微笑的面对客人,为客人提供优质服务,到顾客的性格也是不同的。有的客人温和可亲,很容易服务,工作起来也很顺便,遇到挑剔的客人,就是考验我优质服务的时候。客人无论多挑剔,我都面带微笑,耐心倾听,并按他要求做事,让他满意,最后也会对我们表示感谢,我想这就是“苦尽甘来”、收获成功的喜悦吧!
在大富豪酒店实习工作,我始终记得龙经理说“现在吃苦,吃半辈子苦;现在不吃苦,吃一辈子苦”,我感觉这句话跟真切。社会比学校实习更残酷、更辛苦。在这里我学会了做事认真,保持积极向上乐观的心态,要有良好的服从性,能吃苦耐劳等诸多优良品质,所以我要感谢实习带给我的巨大收获,感谢大富豪为我提供了良好的实习平台,实习工作我坚持到了最后,我胜利了。
9个月的实习,让我对社会及社会人的人和事有了更深一步的认识,实习经济丰富了我的大学生活,是它让我学习...