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银行贷款部门述职报告

银行贷款部门述职报告(通用18篇)

银行贷款部门述职报告 篇1

20xx年即将过去,不知不觉间来到农商行已过半年时间,在这有限的时间里,通过在支行网点的磨练,在工作中与客户的接触使我对农商行业务有了更深了解,对于工作和生活有了更深的体会。现将半年来的工作述职如下。

一、初入职场

3月份我初进农商行开始工作,刚开始对银行业务基本算是一无所知,在公司部实习前一周整天看内部文件,学习业务知识,到后来参与投行项目,使我对投行业务,包括前期业务洽谈、中期票据募集说明书的撰写、与律所事务所的沟通,到上报项目、按上级行要求修改报告等内容均有较为清晰的了解。

7月份我正式来到农商行参加工作,在省行组织为期一个月的培训中,我们初出茅庐那颗浮躁的心得到了洗礼,通过我行内训师的细心讲解,我们从对我行业务的一无所知到较为全面的了解。

二、正式上岗

(一)营销篇

一个月培训结束后,我回到网点第一份工作是做大堂经理。站大堂进行客户分流和指导工作,由于我性格比较外向所以对该岗位适应较快,可以一边进行引导一边和客户聊天建立客户关系。我行的网点负责人无论在营销还是管理方面都是能手,在网点主任那里我学到了很多关于如何建立客户关系、产品营销和后续跟踪的知识及技巧。我行产品丰富多样,对待不同客户要有针对性营销,这就要求我们首先要对自身产品有很强熟知度,在对产品熟悉后才能解决客户问题,可以主动营销、引导客户理财。

在站大堂期间,我会细分客户群体,对普通客户进行营销,主要推荐我行代理保险业务,提高客户收益的同时提升我行中间业务收入,同时尽可能绑定其网上银行、手机银行、手机信使、信用卡等业务,加深其对我行依赖度。

(二)学习篇

心态决定成败。不论是在学习或是工作中,端正态度是首要完成的基础课程。尤其在职场中,诚实守信、谦虚谨慎、勤奋刻苦、认真踏实,这些都是必备素质。对于新员工而言,最重要的就是要脚踏实地、踏实肯干,切忌心浮气躁、急功近利,将自己的心沉下来专注于基础业务的学习和社会经验的积...

部门年度述职报告

部门年度述职报告(精选20篇)

部门年度述职报告 篇1

首先,我谨代表延安供电局黄陵变全体职工,对各位领导、各位专家来我站检查指导工作表示最热烈的欢迎,对各位领导、各位专家给予黄陵变开展劳动竞赛方面工作的大力支持和帮助表示最诚挚的谢意!

330KV黄陵变位于黄陵县龙首乡,距县城约13公里,全站占地面积60余亩。是由陕西省电力设计院设计,,是连接关中电网与陕北电网的重要变电站,主要担负着延安南部各县区、延安炼油厂的生产及生活供电任务,现安全运行1188天。年内安全运行x天在各级领导的高度重视下我站在巩固“国电公司一流供电企业”成果的基础上,以330KV变电站劳动竞赛为契机,狠抓安全生产、设备管理及科技进步,逐步使全站的基础管理水平一步一步迈向规范化、标准化、科学化。现汇报如下:

一、安全管理方面

(1)坚持我局20xx年的指导思想为我站的指导思想,即:认真学习和贯彻落实__大精神,以__大精神统揽全局,全面实践“三个代表”重要思想,支持电力体制改革,支持延安建设西部经济强市,推动延安电力事业再上新台阶。基本工作思路是“两抓、两保、两促进”,即抓学习、抓发展;保安全、保稳定;促进两个文明共同进步,促进各项管理与国际标准接轨。(2)积极营造安全氛围,落实安全生产责任制

为了落实各岗位人员的安全责任制,站长与班站成员签定了岗位安全责任书,并组织大家学习岗位安全责任制和《安全规程》等规章制度,增强了职工责任感。

我们深刻体会到:“安全责任,重于泰山”从今年7月份开始我站狠抓了安全设施标准化工作,规范现场安全管理,积极营造安全氛围。先后制作了安全警示牌3块,设立安全警示语牌6处,装设安全标示牌190块;增补大型停送电工作所需的遮拦200米,按照《电力企业安全设施规范手册》,更换了站内的48处爬梯安全警示牌。使站内的设施进一步达到了标准化,规范化,实现物品定置化管理。

(3)加强安全基础管理工作,落实安全生产基础

“两票”管理是安全生产的基础工作,我站今年严格执行“陕西省新调度术语”的有关规定,重新修订“黄陵变典型操作票”同时,在站内开展“倒闸操作标准化流程”的培训。其次,在今年10...

银行部门述职报告

银行部门述职报告(精选15篇)

银行部门述职报告 篇1

一、主要工作情况

在支行已有一年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到xx万元,加办网银xx户,电话银行xx户,销售理财万,建立大客户资料xx户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是"服务"这两个字。

在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。

而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。

在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。

我们支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。

在去年交医保的xx个月,由于客户非常的多,而我们的柜员也有限,导致许多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避免中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理。

作为大堂经理我们要熟悉本行的业务和产品;这样才能更好的对我们的客户做好解释服务工作,例如客户经常咨询个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回...