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服务员暑期社会实践报告

服务员暑期社会实践报告(精选6篇)

服务员暑期社会实践报告 篇1

四五十天的暑假生活已经接近尾声,我在北京汉拿山xx店做了一个多月的服务员,服务人员需要与许多人接触。一个多月遇到了行行色色的人,经历了很多事情,虽然很累,但是也收获了许多学校给不了、教不会的东西。有些事情只有自己亲身体验你才会有很深刻的体会,一个人的成功不是看他拥有什么,而是看他经历过什么。画家罗中立先生的名画《父亲》向我们诠释了美的又一层内涵:那脸上布满车辙似的皱纹是生活在一个人身上留下的印记,是最美的。经历过的都是财富。

好多事情不知从何说起,那就从我自己找工作开始说吧。我们有时候太依靠别人,其实跳出别人为你设计的看起来很顺利的圈子,你可以发现很多有价值有意义的事。好多大学生找工作之前基本都是朋友、亲戚联系好的单位,我也是。不过,生活可预料却往往出乎意料,我想这也是生活的魅力所在。本来联系的是我哥所在的一个饭店,在人家那住了一个多星期结果没批下来。确定批不下来之后我马上背着我的包去我妈妈那,吃过午饭之后自己背着包出去找工作。因为不想离爸妈太远,所以就在我们住的地方周围看招聘广告。那个时候,我能想象到自己大学毕业找工作的艰辛。联系了好多单位,有卖化妆品的,有卖茶叶的,有收银的等等,最后到了汉拿山。因为想找一个管吃住的单位,一般也就只有饭店了。原先寒假的时候在金钱豹做过服务员,实在是烦了,不想再做服务员了,但是面试经理对我说你要是图轻松就去当领位,想接受挑战就去做服务员。仔细一想,算了,出来就是锻炼自己的,还是去当服务员吧。在此,我想补充说明一下,面试的时候我没有跟经理说我是大学生,现在基本没有多少单位愿意要暑期工(刚熟练就走了是公司的一大损失),没办法,我撒了谎,现在还觉得过意不去。离职的时候我对经理说我想继续回家上学(面试的时候我就说我高中毕业一年了),不是跳槽,经理当时就对我说,从你的表情上我就能看出来你不是跳槽是上学,否则的话真的是我看走眼了,

先说说我们店的一些基本情况吧。我喜欢细腻的生活态度,那就从一些细节看汉拿山企业的成功之处吧。到店第一天,我就经常听见他们说我们家这个,我们家那个的,当时我就很好奇,到底什么样的店能让员工当成家。整个服务人员分成四个组,每个组经常就说我们家怎么怎么样。依我个人...

餐厅服务员的暑期社会实践报告

餐厅服务员的暑期社会实践报告(精选5篇)

餐厅服务员的暑期社会实践报告 篇1

这已是我第二次参加暑期社会实践活动了,七月流火,酷暑难耐,与以往不同的是这个暑假我却过得异常的充实,这里主要总结一下我在杭州

西餐厅服务员的经历,因为那是夹杂着苦涩与欢笑的经历。

当每个人选择做一件事情之前,我们无法预知将来是否会一直持续的走下去,但既然决定去做了,那就不要轻易的去放弃!每一段路途中的挫折和困难都是存在着的,不可能总是躲避,只有直视面对!餐饮对我来说毫无疑问是个极为陌生的'行业,尽管我们日常中随时随处都会接触到餐饮,但如此深刻的实践还是第一次。

一个小小的服务员其实已足够顾客用来评价这里的服务水平了。到了实际中我不知道我做到了哪样的程度,但我努力去做了,认识到自己是餐厅内涵的一部分,对这里的每一个人,也对我的每一个顾客。这段生活是疲惫的,我每天上班时间为9个小时,可能是少了在学校自由自在的氛围吧,至少我的身体不断的再告诉我,它渴望休息。有的时候累了也想睡个懒觉,也想放弃,当我坚持到最后的这天的时候我才不禁感叹那句俗话,贵在坚持!于是我开始庆幸我没有放弃。我体会到了生活的艰辛,但这也正是我想要的,它必将成为我以后学习生涯的助推力量。

通过这次实践我深刻体会到,作为一名服务员,首先态度肯定要亲切和谒,仪表要端装大方。随时要注意自己的言谈举止,给顾客留下一个好的印象。要具备良好的沟通能力,对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。我的服务意识得到了极大的提高,不管是在哪里,只要还是服务行业,礼貌、仪表永远树立着行业的品牌和形象。在工作中,我曾遇到过这样的顾客,友善的、健谈的、冷僻的、挑剔的、熟悉的、陌生的,等等,对于他们我需要做出不同的反应,不仅是在工作中,即便是工作结束了也要调整自己的情绪,一边达到最佳状态。

两个月暑期转瞬即逝,随着新同学步入校园的脚步声我也结束了我的实践历程,回首竟有些留恋,繁忙是师傅们,一起服务过的服务员们,或喜或忧记忆模糊的顾客们,都让我牵挂难忘。实践为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平...

暑期社会实践报告总结

暑期社会实践报告总结十篇

暑期社会实践报告总结 篇1

又是一年暑假来临,然而今年的暑假却是和以往不同的,因为我参与了学校组织的暑期社会实践活动。我主要是参加了两个小队的实践活动,分别在队中担任不同的职务。在“绿色起点”小队中我负责撰写新闻稿并走访幼儿园和发放调查问卷,在“十字路口,不在徘徊”小队中我负责搜集整理资料以及发放调查问卷。

我是学前教育专业的学生,因此我参加的两个实践小队都是和学前教育有关的。“绿色起点”小队通过对华南地区幼儿园绿化情况的调查,呈现华南地区幼儿园绿化的基本概貌,使社会关注到幼儿园绿化的问题;“十字路口,不在徘徊”通过发放调查问卷,采访学前教育专业人士,搜集学前专业就业信息,来透视学前教育专业的择业现状,并为这个专业提出有利的择业建议。

我在半个月的暑期实践活动中,交叉完成两个小队的实践任务,使自己的时间安排更为有效合理。为期20天的暑期实践活动对我来说是暑期生活最难忘怀的一段经历。暑期实践活动不仅丰富了我的暑假生活,还让我走上了社会,初尝这个社会的冷暖滋味,同时还获得了有关学前教育情况的一手资料,可谓一箭三雕。虽然在活动进行中,我遇到的困难和阻力非常大,但我还是迎难而上,尽自己最大力量去完成每一项任务。

1、发放调查问卷

暑假正式开始的第一天我的暑期实践也开始了。我利用电脑下载打印了两个组长发给我的调查问卷电子稿,“绿色起点”小队要求每个队员都要完成五十份问卷发放,“十字路口,不在徘徊”小队则要求每人完成十五份,虽然总共只要发放六十五份问卷,但是对于单独行动的我来说则是一个比较大的数量。为了高效的完成问卷发放,我还请教了一些对发放问卷有经验的朋友,她们告诉我在超市,购物中心的休息区是最容易做问卷调查的,有了她们的建议我便鼓足勇气开始我的问卷发放,在这里还要感谢我的一个好友,她主动加入了我的问卷调查活动,帮助我更为高效的完成任务。我们首先去了市中心的大型地下超市,超市的人虽然多,但是愿意参与我们这个活动的人不是很多,我们在碰壁之后并没有气馁,相信总会有人支持我们的活动的,所以在超市转了三个小时候,我们成功地回收了三十多份问卷。接下来是购物中心的休息地,显然人们在休息的时候更有心情来参与问...