银行全面工作总结范文(精选3篇)
银行全面工作总结范文 篇1
一、政治理论学习和业务知识学习方面
我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的__大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、服务方面
自己的岗位是一线服务窗口,一言一行都代表着本行的形象,这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,为客户提供满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
三、新业务方面
日常工作中大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好手机银行、短息服务、网上银行、保险的销售,尽量完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,为本行创造了中间业务收入。四、安全和风险防范方面:由于银行是经营货币的特殊行业,我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营,一定要树立安全防范意识,及时学习安全及风险防范的文件,时时刻刻敲响警钟,一定要坚持规范操作制度,尽可能的降低差错率。
我深刻体会到银行工作规范化治理、严格执行标准的重要性。这半年来,我熟悉改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的`工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。
这半年来自己的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,...
个人月度工作总结。
本月工作总结。
时光荏苒,转眼间一个月的工作又过去了。在这个月里,我通过努力工作和不断学习,取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。在此,我想对自己的工作进行一个总结,以便更好地提高自己的工作能力和工作质量。
一、工作成绩:
在本月的工作中,我主要完成了以下任务:
1. 完成了公司规定的日常工作任务,如接待客户、处理文件、制作报表等。
2. 按时完成了领导布置的新任务,如撰写汇报材料、组织会议等。
3. 积极参加公司组织的培训和学习活动,提高了自身的工作技能和知识水平。
4. 与同事和客户保持良好的沟通和合作,为公司赢得了更多的项目和客户。
二、存在的不足:
在工作中也存在一些不足之处:
1. 工作效率有待提高,有时候完成任务的速度还不够快。
2. 在处理一些突发事件时,思维和反应能力还需要加强。
3. 缺乏一些专业技能和知识,需要加强相关的学习和培训。
三、改进方案:
在这些问题面前,我深知自己需要付出更多的努力和学习。因此,我制定了以下改进方案:
1. 提高工作效率,尽可能地完成更多的任务。
2. 参加更多的培训和学习活动,提高自身的专业技能和知识水平。
3. 通过阅读和实践,加强自己的思维和反应能力。
4. 与同事和领导多沟通,听取意见和建议,不断改进自己的工作方式和方法。
本月的工作总结表明了我在工作中的成绩和不足之处,也提出了改进的方案。我相信只要不断努力,克服自己的不足,一定能够做到更好,为公司和自己创造更多的价值。
月度个人工作总结范文(通用30篇)
月度个人工作总结范文 篇1
从8月初定下8月目标以来,本人的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了当时自己设定的目标,但也存在不少的问题,为了能更好开展工作,能让自己在未来的工作中做出更好的成绩,特对7月的工作进行一个阶段性的总结。
针对8月的工作,从三个方面进行总结:
一、工作效率:
虽然上个月的基本目标已经完成,但是经过客观分析不难发现:8月的工作效率极其低下。很多时候一天8个小时的工作时间内做到的有效工作非常少。经常性的将有效工作时间内的工作拖到8个工作小时以外的时间去做,造成时间成本的极大浪费和人员的极度疲劳。从这方面来看,在以后的工作中,合理分配有效时间就显得尤为重要,在以后的工作中,要努力去协调有效时间,争取在工作上能够更高效。
二、新客户的开发:
作为一家销售型公司的员工,如果在整整一个月的时间内,都没能开发到一个新的客户,这个问题是非常严肃的。之前的三个月,因为有去年的客户资源的沉淀,所以会有部分的老客户合作,但是当老客户都合作以后呢?或者现有资源都用完以后呢?面对这样一个尴尬的境况,值得我去认真思考。而且目前我已经隐隐感觉到了手中可用资源的有限性了。所以在未来的工作中需要合理分配时间,将新客户的开拓作为重点来抓。
三、后端沉淀:
一名优秀的销售人员就是优秀业绩的持续性。如果说一个月能做公司第一,下个月做公司倒数第一。这样的销售人员绝对不能是一名合格的销售人员。所以为了保证自己能成为一名合格的销售人员,就必须保持销售业绩的优秀持续性。在这个问题上目前困扰比较大,看看自己的业绩,高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,争取能保持一个业绩的持续性优秀。而在猎头行业,如果想保持每个月都能有稳定的销售额,那后端必须有充足的后劲给予支持。简单的说,就是后端需要有一个稳定的沉淀(保证每个月都能有2-3名人才到位)只有这样,才能成长为一名优秀的销售人员。在这个方面的能力在我身上显的非常奇缺。在以后的工作中必须在这个问题上做更多的努力。
目前...