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年度工作总结报告范文

20xx年度工作总结报告

本人工作要素:负责销售,采购,工程管理等工作

1. 暂时的市场业务范围:主要是上海地区及上海周边地区。尚未开展其他地区----但我个人认为有必要拓展一下。上海地区已经具备了一定的基础,不需要太大的投入了,只需维护和稳定了,如进一步加强信息开发,网络建设,潜客户(设计院,工程公司等单位)的开发等工作,来弥补信息的不对称的局面,来更好的开展业务能力!

2. 售后服务的问题解决、处理及交接、流程。我们在这方面比较欠缺!有待改善!我们现在面临的问题是,现有的客户进行建立档管,跟踪和维护,对以前客户进行排序和管理,有潜力的进行改善,引导;其次只需一定的沟通!我个人认为我们现在接触的周边朋友比较熟悉,对方都是比较资深的私企老板,厉害关系都比较明确,所以只需一定的沟通!要做的譬如去认识他们周边的潜子客户群体!

3. 与公司领导进行有效沟通,彼此信任,对市场反馈的各类信息进行有效汇总整理,转递到相关部门!即我们要有效,统筹管理和规划!重要性的体现是,一般情况下,按部就班,省略了很多步骤,提高效率!

4. 对产品和新产品的熟悉程度,要有效归纳,为更好的展开工作。 对于我们的熟悉成熟产品进行编档和展示(产品样本和样板工程),来更好的介绍我们!便于公司的日常工作开展。更好的协助销售策略和方案、更好进行系统性销售工作。

工作进行情况:工作做得怎样,存在哪些问题,发生过哪些失误

常因临时事件把工作计划打乱。/售后处理不及时不到位(要求为24小时内处理)。/工程进度处理速度有待提高。制定相应规划模式。/缺乏有效的协调(本免费公文来自,转载请注明)性/销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。我有很多销售经验可供参考和见解但在此状况下很难实施!我也较清楚的认识到我局限性!

例如,莲花路工程,我有我的责任。展开说,对方和我本人是老客户了,以前一直是我老单位合作的,现在要我们的新公司合作,对方要看我们的实力如何!对方也知道我的情况!但我的估计和判断,期望值太高,失误了!对方怎么看待我们的新公司呢。就是缺乏有效的协调性,沟通性!值得考虑我们的现有运转机制!

对公司,工作的建议事宜:

财务: 建议提高记帐、核准.建议专人专项负责。以便我们随时检查监督及制约成...

项目年度工作总结范文

项目年度工作总结范文十篇

项目年度工作总结范文 篇1

20xx年,在公司的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训人员等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将xx年来的工作情况汇报如下:

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。xx年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了公司各项规章制度的健全、完善,员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公到了及时处理。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为。xx年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、认真履行职责

3、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

4、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了...

年度工作总结报告范文

度工作总结报告

一、工作回顾

在度,我作为公司的市场部经理,承担了市场营销、品牌推广、客户维护等方面的工作任务。经过一年的努力,我在大家的支持和帮助下,完成了以下工作:

1.市场营销方面

我们公司的产品主要是针对年轻人的时尚产品,销售渠道主要是线上销售。我的工作就是通过网络平台推广公司的产品,增加产品的曝光率和销售量。通过针对不同用户群体的营销策略和运营模式,我们公司的销售额在去年同比增长了30%。

2.品牌推广方面

为了提高公司的知名度和品牌影响力,我和团队一起制定了一系列的品牌推广计划。我们在主要的社交媒体平台发布了一些富有创意的广告,并组织了一些线下活动,例如参加时装周等。这些活动在保证品牌推广的同时,也吸引了许多新用户加入我们公司。

3.客户维护方面

在客户维护方面,我们团队采用了多种形式与客户进行交流,例如邮件营销、电话沟通和用户调查。通过这些手段,我们团队建立了良好的客户关系,并及时解决了客户在使用产品中遇到的问题。

二、工作成果

在度,我做了以下工作成果:

1.成功推出了两种新产品,为公司增加销售渠道。

2.实施了市场营销计划,实现了销售额的30%增长。

3.团队成功组织了几次品牌推广活动,拓展了公司在年轻人市场的知名度和影响力。

4.提高了客户满意度,解决了许多用户使用产品中的问题。

三、不足之处及改进计划

在工作中,我也发现了不足之处,主要有以下几点:

1.在市场营销方面,我们仍然需要探索更多的营销策略和运营方式,以满足不同用户的需求。

2.针对产品的研发,我们应该更加重视用户调查和反馈,及时改进产品缺陷。

3.针对品牌推广方面,我们应该更加多元化和创新,选择更适合我们品牌的推广方式。

我将在度的工作中,不断总结和改进,为公司更好地发展做出更大的贡献。

度工作总结 报告

一、工作回顾

度,我作...