供电所营销个人专业工作总结范文(精选17篇)
供电所营销个人专业工作总结范文 篇1
供电的顺利与否直接关系到千家万户和工厂生产的进行,所以作为一名供电公司的经理,我要时刻的把为人民服务的理念记在心中,要时刻以人民的最高利益为准,做好自己的工作,将供电的安全和持续性一直保持好,这是我一直以来工作的理念!
20xx年,本人在区电网公司及网局的正确领导下,团结带领全体干部员工,积极落实区公司及网局的各项工作部署,解放思想,拼搏进取,开拓创新,恪尽职守,企业保持了良好的发展势头,两个文明建设效果显著提高,,现将一年来履行职责的工作、思想、学习情况总结汇报如下:
开拓进取,深化管理,各项工作得到创新发展,供电公司经理个人工作总结。
1、多种产业实现快速发展。
本着慎重投入、注重产出、任重发展的方针,进一步加强多产发展战略研究,完善对产运作的规章制度。以公司三产改制为龙头,成立某有限责任公司,积极开辟新的发展空间,抓住有利时机,转变企业经营机制,提高多产核心能力,确保多产走上可持续发展道路。
2、经营管理水平进一步提高。
通过内抓管理,外拓市场,进一步加强财务控制,全面实行预算管理,开展了营业普查和反窃电工作等,实现了增供扩销、增收节支。,,,,其中高压线损率绝对值
3、建设一流企业扎实推进。
不断完善企业标准化管理体系和建设一流措施。及时完成整改项目及整理各项资料,按要求开展了各项经济、技术指标的分析工作,使各项指标实现了在线运行,达到了“可控、在控”,并及时总结,积极改进。在科技进步方面,建成用电营销系统,12个供电所实现了光纤宽带联网,所有班组均配置了微机,办公自动化系统投入使用,职工论坛架设完成并成为广大职工思想、业务技术交流的平台。
4、二期农网改造全面完成。
今年全面完成了10kv及以下二期农网建设与改造工程项目的施工任务,新建配电台区545台,总容量25015kva;新建10kv线路245km、改造150km;新建400v及以...
供电所营销普查工作总结范文(精选17篇)
供电所营销普查工作总结范文 篇1
为切实搞好省公司开展县级供电有限责任公司用电营销普查工作,根据县公司德安电[20xx]21号文件精神和用电营销普查工作实施方案,我所用电营销普查工作开展了以下工作:
一、组织机构
1、成立了以所长王炜为组长,王伟君副组长,郭峰、徐新焰、张晓兵、吴斌志、袁育民、张松权、陈校为成员的供电所用电营销普查工作领导小组和两个工作小组开展工作。
2、根据公司用电营销普查工作实施方案,制定了结合我所实际的用电营销普查工作实施方案。
二、工作开展情况
根据供电所用电营销普查工作实施方案,结合用电抄核收效能监察工作,从查设备、查电价、查违章用电与窃电、查抄核收管理等方面开展普查工作。做到分工明确,责任落实到人,按照普查要求,逐户检查,检查率达100%,4月17日至5月25日我所对八一线、西区线、棉纺线、东区线专变用户的检查已完成,完成率占总户数的100%。5月26日至7月10日8个责任台区的600户的检查已全部完成,完成率占总户数的100%。本次普查,台区责任人普查和工作组检查共查出问题23处(电价方面7处、表号、产地及电表容量等方面17处、抄表错误4起、电表不走或烧坏园区供电所营销普查2块)。
三、存在的问题
1、通过了工作小组的开箱检查,发现少数电能表表号与实际资料不符(数字漏写或写错)。
2、商业门面电价难以执行,门面用电量少,而楼上又是住家,用电量主要是住家用电,执行商业电价过高,用户不同意从新分户装表。
3、由于历史原因和职工工作的失误,部分用电户电价执行不规范。
4、多数专变用户抄表时安全隐患大,安装计量装过高。
5、本次普查查出一用户变压器桩头氧化现象严重。
6、抄表人员抄表责任心不强,本次普查共查出抄表错误1起。
四、原因分析
1、产生少数电表的表号、产地、容量的错误的原因是,员工的工作态度和责任心不...
基层供电所营销个人工作总结范文(精选17篇)
基层供电所营销个人工作总结范文 篇1
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1、企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5、服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的`服务?
6、没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。首问责任制,上门服务,“一口对...