有关于学习的心得体会（精选15篇）
有关于学习的心得体会 篇1
迎着金色的秋天，在这收获的季节，在汶川县教师进修校张校长的带领下，我与汶川40位骨干教师于9月20赴广东参加培训学习，我深感荣幸与自豪。
此次活动，在东风日产公司的无私资助下，在广东教育活动中心的精心安排下，我随汶川骨干教师走进广州的文德路小学、朝天小学、华南师大附中这样的名校, 聆听了领导班子的经验介绍，学习了学校的校园管理、教育教学管理、教师队伍建设、推进素质教育等方面的成功经验，近距离了解了广州教育改革发展的新动态。通过听取介绍、参观校园、座谈交流，听公开课等形式，我切实感受到他们先进的办学理念、严谨的学校管理、执着的研究精神以及所取得的丰硕的办学成果。我感受到了学校富有凝聚力的领导班子和一支有着过硬素质的教师队伍，学校的管理能力、教师的敬业精神、孩子的全面发展，每所学校都给我留下了深刻的印象，带给了我巨大的震撼!
有的学校校园虽不大，但环境幽雅、文化气息浓厚。漫步在校园中，学校的方方面面、角角落落都书香四溢，沁人心脾。从校长办公室、教师办公室、各教室、各功能室的精心设计，到读书林、植物园、图书角、阶梯墙壁甚至走廊上的文化柱的精巧布置都显得那么地精雕细琢，那么充满了文化气息。这处处无不透出经营者的构思巧妙、匠心独具。参观这样富有人文文化布置的精品校园，真令人驻足，令人留恋。
办学思想是学校发展的方向标，是办学特色的根本保证。我们参观的学校“以德育为首，以教研为主线，以课堂教学为中心”“以素质教育为主导”的办学思想和宗旨等都为创办特色学校指明了发展方向。
“以发展学生素质为本的”教育理念是学校育人的一面鲜亮的旗帜。每所学校迄今为止，举办有乐队、书法、舞蹈、绘画等20多个乐园(兴趣小组)各小组每学期都制订有学期计划、月计划和周计划，他们每周活动频繁、乐此不疲。且经常在各级各类的比赛中取得骄人的成绩。我从中体会到了广州的领导和老师教育观念的先进所在，他们已从传统的应试教育转变为素质教育。一所好学校首先要有一位好校长，其次要有一个良好、团结向上的领导班子。我参观的学校就是这样，在校长的带领下，各班子成员职责分明，团结合作。他们有困难不退缩，有责任不推诿，齐心协力地做好每一件事。教师素...
学习礼仪的心得体会（精选29篇）
学习礼仪的心得体会 篇1
服务礼仪是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。国际黄经理给我们授课的内涵十分丰富，无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，成为一个真正的服务人。
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名服务人员，学会微笑是首要的，也是必要的。黄经理讲到微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。但我们服务人员除了对客人有礼之外，最主要的还是要真真正正地为客人解决问题。所以黄经理所说的“微笑服务是表，解决问题是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分庆幸能上到黄经理的这一堂课，这一堂课意义深远，对我的工作、人生都起着鞭策作用。教会了我如何做好一个真正的服务人员，要微笑面对客人，热情、真诚地为客人解决问题，争取成为一名优秀的服务人员。
学习礼仪的心得体会 篇2
我们中华民...
学习榜样六心得体会（精选18篇）
学习榜样六心得体会 篇1
今天认真观看《榜样6》，一个半小时的时间，图、声、文并茂。一个个鲜活的共产党员形象跳跃在我的心中，他们不忘初心，牢记自己的使命和担当，在每个岗位上坚守着……看后有几点感想：
心中有三问
一问：如果每名共产党员都是他们，迸发出的力量该是如何的气势磅礴？一群人、一辈子、一件事，一生只做一件事的宋书声，从懂点文化开始苦学两门外语，把马列思想翻译到中国，给我们带来了党的灵魂。贺星龙18年坚守为村民上门医诊，不畏道路艰难，为一线的村民们带来福音。缉毒英雄印春龙、测绘大队郁期春，他们在各自领域里，不畏生死、不惧寂寞，为民分忧、为国担当。他们是我们学习的楷模，如果我们每名共产党员都是他们，岗位上尖兵、优秀分子，我们的先锋作用就会充分焕发出来，这种力量将汇集成流、气势磅礴。
二问：如果每位支部书记都像他们，干出来的幸福会是什么样的源泉？
治软治穷村党支部书记李元敏，一名女党员，热心带领班子成员，带领少数民族村民勤劳奔小康。鲁家村党支部书记朱仁斌弃商从政，大力抓好乡村建设，人称ppt书记，建起家庭农场，证明了绿水青山就是金山银山的生态发展理念。他们为什么能做到这一点？是他们，真正把“全心全意为人民服务”做到了极致；是他们，事必躬亲，每一步都留着他们的汗水、心血；是他们，用智慧、苦干为百姓们带来了幸福。如果每一位党支部书记都是他们，我们的连队在奔全面小康的路上是不是欢声更响亮、路途更轻盈！
三问：如果每名共产党员都有他们的境界，共产主义的远大目标还会远吗？
卫星导航事业20年的追梦人王淑芳、高温超导领域的专家赵忠贤，他们为国家的事业舍小家为“大”家。还有他们：宋书声、贺星龙、印春龙、郁期春、李元敏、朱仁斌，还有许许多多如他们一样党员干部，他们怎么会不知苦累呢？只是他们把岗位当成坚守、把工作当成事业，他们心怀一心为民崇高理想，他们心地善良如清泉，他们坚定信念如山峰。如果我们每名共产党员都有他们这种忘我的境界和情怀，一个个目标就会势如破竹，实现共产主义的远大目标还会远吗。
行动如何做
做...