职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。
尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。
你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”
不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。
表达出你想表达的歉意,...
《你不可不知的人性2,你不可不知的人性全二册》是一本关于人性的书籍,全书分为两册,包括了人性的方方面面。
第一册主要探讨了人性中的欲望、利己主义与合作的关系,以及人类天生的道德观和我们如何在生活中遵从这些道德观。其中,作者以生动的案例和实例展示了人性的复杂性,以及人类在道德、利益等方面的选择。这本书的第一册让我们更深刻地了解了人性中的矛盾和冲突,也让我们认识到了人类是如何在日常生活中平衡自己的欲望和道德。
第二册则更深入地探讨了人性中的恐惧、焦虑、孤独、愤怒等负面情绪,以及这些情绪在我们的生活中所起到的作用。作者认为,这些负面情绪是我们生命中不可避免的一部分,但同时也给了我们机会去探索和发掘自己内心更深层次的东西。通过对这些负面情绪的了解和探索,我们可以更好地认识自己、理解他人,并在人际关系中更好地处理各种问题。
通过阅读这本书,我们可以更全面、更深入地了解人性,也可以更好地掌握自己的情绪和情感,拓展人生的视野和道路。