作为一名快递工作新人，我在工作中不断学习，不断提高自己的工作能力和效率。在此，我想总结自己在快递工作中的经验和体会：
一、基本知识学习
作为一名快递工作人员，首先要学习快递的基本知识，包括快递寄送的流程、各种快递公司的服务范围及价格等。同时还要学会如何正确地打包、标记、收寄快递等基本操作，以保证快递能够准确无误地送达目的地。
二、细心认真
在快递工作中，每一个环节都需要细心认真，不能有任何疏漏。收快递时要认真核对信息，检查快递是否损坏，寄快递时要正确填写收寄信息、选择适当的快递公司和服务，以及正确打包和标记快递。在送快递时也要认真、仔细地按照寄送信息送到指定的地址。
三、高效工作
快递工作需要高效率地完成，特别是在快递量大的时候，需要提高工作效率。在工作中，我常常采用批量处理的方法，将同一个地点的快递集中处理，提高工作效率。同时，我也会多次检查和核对快递信息，避免出现错误和失误，从而保证工作的高效性和准确性。
四、服务态度
作为一名快递工作人员，服务态度也非常重要。在工作中，我始终保持良好的服务态度，耐心地解答客户的问题，及时地回复客户的咨询。在处理问题时，我会尽量满足客户的需求，提供优质的服务，让客户满意地离开。
在快递工作中，我不断学习，不断提高自己的工作能力和效率，同时也注重服务态度，为客户提供满意的服务。
快递工作总结范文
我在过去的几年中一直从事快递工作。这个行业的每个人都知道，这是一项需要非常努力和耐心的工作。在这个过程中，我学到了许多关于如何处理包裹，如何与客户交流以及如何在快节奏的工作环境中保持冷静的技能。
我学到了如何处理包裹和邮件。尽管这项工作对于一些人来说可能是乏味的，但是对于我来说，我感到非常自豪。我学会了如何正确地填写单据，将包裹分类和标记，确保每个包裹都准确交付。
我学会了如何与客户交流。我学会了如何接听电话，并回答客户的问题。我经常帮助客户解决问题，例如寻找失物、改变送货地址、查询包裹运输状态等等。在这个行业中，与客户建立良好的关系非常重要。
最后，我学会了如何在快节奏的工作环境中保持冷静。在工作中，客户和上级可能会向我们施加压力。我学会了如何处理这些情况，以及如何在高压力的工作环境中保持冷静、冷静和集中注意力。
在这个行业中工作的经验使我更加成熟和有条理。我相信我获得的技能和知识将帮助我在未来的工作中取得成功。