1. 服务态度恶劣，要求退款
2. 商品质量差，要求退换货
3. 订单未按时送达，要求赔偿
4. 广告虚假误导，要求退款
5. 商品与网页描述不符，要求退换货
6. 非法收费，要求退款
7. 客服无法解决问题，要求升级处理
8. 货物损坏，要求赔偿或退款
9. 物流配送不及时，要求协商解决
