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下周工作计划总结

周工作计划总结:

本周的工作计划是按照项目进度表上的任务分配进行的。在这些任务中,最重要的是完成客户定制化需求的开发。在这个过程中,我们利用了最新的技术和工具,如vue.js和node.js等。此外,我们也进行了一些优化,以确保客户的需求得到满足,并且按时交付。

周工作总结:

在过去的一周中,我们的团队成功完成了客户的定制需求开发。我们也花了很多时间进行测试和验证,以确保产品的质量。我们的客户对我们的表现非常满意,并给我们了很高的评价。

下周计划:

在下周,我们将继续完成一些新的功能开发。此外,我们还将为产品进行一些性能和质量方面的优化。我们将继续与客户沟通,以确保我们按时交付,并根据他们的反馈进行修改和改进。我们的目标是为客户提供最好的产品和服务,并确保我们的工作得到良好的认可。

餐厅工作计划

餐厅工作计划十一篇

餐厅工作计划 篇1

转眼间,20xx年已经过去,20xx年也正在向我们迈进,一年来,在酒店管理公司领导的正确指导下、以及部门各位同事的支持与努力下共同走过了20xx年。这一年来,我们取得了一些可喜的成绩,但同时还存在一些问题和许多不足之处仍需改变。现将20xx年的工作情况汇报如下现将20xx年度工作开展情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述:

一、服务质量管理

1、完善操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,完善了《楼面部散餐服务操作规范》,统一了部门的服务标准,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。

2、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

3、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

4、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

5、强抓客人菜式服务意见收集制度 ,收集楼面顾客对菜式品质、服务质量等方面的投诉和建议,作为改善日常管理及服务提供重要依据,楼面所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

6、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,要求基层管理人员坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

二、员工培训管理

锦绣红楼大酒店立志为宾客提供极致服务,...