业务员下月工作计划范文(精选3篇)
业务员下月工作计划范文 篇1
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00―8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40―9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00―9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系...
下月工作计划(精选30篇)
下月工作计划 篇1
新的一个月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1. 终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,在接下来的一个月里,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
下月工作计划 篇2
一、工作目标
1、组织各部门更多的去交流,提高工作效率;
2、多组织学习,使工作更加顺利;
3、勇于创新,多办有影响力的活动,更好的展现团总支。
二、日常工作的管理
1、处理好办公室日常事务;...
本月工作计划总结及下月计划范文。
本月是一个充实而又忙碌的月份,我在完成各项工作任务的同时,也不断提升自己的能力和技能。在本月的工作中,我主要完成了以下几项任务:
1. 客户服务工作。
我是一名客户服务专员,本月我积极响应客户的需求,及时解决他们的疑难问题,为客户提供周到的服务。我与客户的沟通能力得到了提升,也学会了更加有效地处理客户投诉和反馈。
2. 数据分析工作。
本月我也参与了公司的数据分析工作,对公司的销售数据进行了分析和统计,为公司的业务发展提供了帮助和支持。这个任务让我更深入了解公司的运营情况,也锻炼了我的数据分析能力。
3. 团队协作工作。
作为一名团队成员,我本月也积极参与了团队的协作工作,与同事们一起完成了多个项目。在团队协作中,我不断加强了与同事之间的沟通和协作能力,也学会了如何更好地合理分配任务和管理时间。
下月,我将继续努力,完成下列工作计划:
1. 提高客户服务质量。
我将继续加强与客户的沟通,不断了解客户需求,及时回应客户的问题和反馈,提高客户的满意度和忠诚度。
2. 掌握新技能。
为了更好地适应公司业务的发展,我将继续学习和掌握新技能和新知识,提升自己的职业素质,为公司的发展做出更大的贡献。
3. 团队协作。
我将继续积极参与团队的协作工作,与同事之间保持良好的沟通和协作,提高团队的工作效率,共同完成公司的任务目标。
我将持续努力,提高自己的能力,为公司的发展和客户的满意度做出更多的贡献。