我在这一年业绩不凡，主要有：
1、经过大家优质的服务，在我的柜台下存款有万元。
2、不断的努力加学习，我已经掌握了技能、取得了第名，赢得了大家的赞许。
3、在大家的帮助下，我逐渐领会了和，这在我的实际工作中使我更能做好和，并且在上我已经有了的成就。
服务创造价值。只有优质的服务，才能赢得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不管是对个人，还是对企业。微笑服务是第一印象，其次才是快速准确的办理。进行已经有的时间了，微笑服务是工作的基本。如何微笑，决不是露三颗牙的简单。特别是做对公业务，面对企业的代表，一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速准确的办理。这要掌握技巧。我总结的技。巧归结起来就是19个字。就是：“熟悉交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流，操作起来穿插有度，面对问题既使一时解决不了，也是微笑的解释。正因为这些，才能有万元的存款。
在中，先后参加过比赛、活动以及结交，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在比赛中我取得了第名，是我职业中的最好名次。背后有着中行，盈利元。这样算起来，一个月有元收入，一年能达到元。真是聚沙成塔，小帐不可细算。
是我工作中重要的一年，回顾这一年，总的来说，收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。用一个字来形容，就是：“质”。
从的量到的质，再展望的变，工作就是一步一个脚印，生活就是一天一个模样。
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银行上半年工作总结例文参考
上半年银行工作总结范文参考
烟草员工年度工作总结范文（通用16篇）
烟草员工年度工作总结范文 篇1
20xx年本人以创建优秀个人为目标，扎扎实实抓好自己的工作，较好地完成了各项任务，取得了阶段性成果。不断地提高自己的问题意识、持续改善意识和细节意识普遍增强，各项能力明显提升，个人成长平台、文化提升平台等平台进一步得到完善，实现了等各项任务指标，同比增长%，各项能力都得到了提高。
一、全身心投入到创优争先的工作中去
20xx年我明确工作内容、目标和职责，与各位同事和领导携手同心，全力以赴，攻坚破难，真抓实干，全身心投入到创优目标的实现中来。开展工作，采取各种形式丰富自己的能力，进行有关专业知识的培训，不断提升自身创优意识。对照优秀标准，查找薄弱环节，严格开展自评考核，制定整改措施，持续改进，真正提高自身工作效率和管理水平。工作中积极进取、勇于创新、成绩显著，获得了等的奖励，坚持使自己做到“优中更优、平中争优、赶中学优”，促进自己负责工作的逐步快速推进。
二、提高工作效率、节省成本，提升素质争效益
本人遵照今年的工作的文件精神和工作部署，紧紧围绕实现关键业绩、增强自身能力、提升自身素质为重点。围绕着效率、消耗、成本费用、质量、安全、队伍与文化建设等方面，合理选择标杆，明确赶超目标，通过分析，对比先进找查距，从机制、制度、流程等方面认真查找制约企业发展的“短板”和“瓶颈”，全面深入开展创优管理与公司个人创优活动。为深入推进企业工作胜利和效益领先，夯实企业管理基础，结合自身管理提升工作，细化评估指标体系，分解落实企业各级创建指标及目标，使自身的素质和效率都得到了很高的提高。
三、提高自身责任感，努力实现共赢目标
20xx年本人继续保持以饱满的精神面貌、团队的协作能力、军队式的执行能力为标准。全面提高自身责任意识，共同探讨管理经验，共克难题，共享成果，共同发展，为集团的做大做强和目标任务的完成携手共进。我与员工之间坦诚交流、互通有无，真正融为一家人，争取更多的沟通和交流，达到共同提高和发展，为集团战略目标的实现而不懈努力。以更加振奋的精神、更加昂扬的斗志...
老员工年度工作总结（精选3篇）
老员工年度工作总结 篇1
光阴似箭，时光荏苒。转眼间，到公司已经快三年了。回首三年前，本着对工作的美好憧憬，又是一年下来，是既有得又有失的。如今20xx年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的`20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务
在20xx年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作...