写索赔投诉信有固定的格式和步骤，以下是详细的撰写范文和步骤：
1.信头部分。
一般信头部分包括日期、称呼和信封寄送地址三个部分。对于检举投诉信尤其重要，因为只有确定了对方的地址才方便对方收到信，才能保证你的举报被处理。
范文：
日期： 1月1日。
收件人：XX公司。
地址：XXXXXXXXX。
尊敬的负责人：
2.信中部分。
信中部分是具体的投诉内容，要紧扣主题，表述清楚，说明情况，提出要求。
范文：
我于12月30日在贵公司购买了一批货物，但是在收到货物后发现其中有一批货物包装严重破损，导致货物本身也受到了损坏。
经过核实，我们发现这一批货物在运输过程中受到了不当的处理，导致包装破损。我们认为这与贵公司的责任有关，因此我们要求贵公司赔偿我们的损失。
我们的损失共计10000元，其中包括货物本身的价值和我们为了处理这批货物而付出的额外成本。我们希望贵公司能够认真对待我们的投诉，进行合理的赔偿。
3.信尾部分。
信尾部分一般包括祝福语、署名和联系方式三个部分，表示礼貌和尊重，方便对方回复。
范文：
在信中再次表达我们的诉求和期望，希望贵公司能够积极处理我们的投诉，并给出合理的赔偿方案。
敬祝贵公司越办越好！
此致。
敬礼！
寄件人：XXX。